No puedo instalar la app Mi Claro
Hola a todos. Cuando voy a Play Store me sale que la app Mi Claro no está disponible en mi país... Realicé todos los procedimientos que dicen pero nada, espero que me puedan ayudar, vengo desde Chile a retomar mi vida en Perú. Como les mencioné, ya realicé todos los cambios, es más la app de Movistar y de otros operadores me permite cambiar, pero el de Claro no.Solved5.3KViews0likes3Comments
Acabo de instalar el servicio de internet, pero este no me aparece en el sistema, ¿cuánto demora?
Hoy me instalaron el servicio de internet hogar, pero este aún no figura en el sistema, ¿saben cuánto tiempo demora? y de ser así cómo es que aprovecho ser full claro, para que me den el doble de velocidad, saludos.Solved646Views0likes2Comments
¿Por qué no se han comunicado conmigo para la instalación?
Contrate un paquete de internet y cable para mi casa y quedaron en contactarme para la instalación, han pasado varios días y no recibo llamadas ni correos, llamo a los canales de ayuda y nadie me da una solución.Solved1.2KViews0likes1Comment
2.2KViews0likes1CommentEquipos a instalar en el servicio HFC
Buen día, estoy indecisa porque quiero migrar mi servicio de telefónica a Claro, quiero saber si en Claro HFC (no es fibra) el teléfono va conectado al módem o tiene su instalación independiente; es decir, si se podría instalar en habitaciones distintas. Espero una respuesta.Solved854Views0likes1Comment
¿Puedo pedir la instalación separada del teléfono fijo en vez que esté conectado al módem de wifi?
Hice la portabilidad de Claro internet + teléfono fijo, pero cuando lo instalaron solo pusieron el teléfono conectado con su cable al router de internet y pues yo el router lo tengo en mi cuarto pero definitivamente quiero el teléfono en la sala, además a veces desconectamos el router de la toma de energía porque no hay nadie usando internet y obviamente se apaga el teléfono fijo todo junto. ¿Existe un proceso aparte para que el teléfono fijo tenga su cable aparte como lo tenía antes con Movistar?Solved2.3KViews0likes3Comments
