¿Cómo puedo adquirir un chip si soy extranjero?
Buen día. Soy de Colombia, tengo Claro de operador celular; viajo a Lima y a Cusco en el mes de marzo y deseo comprar una sim prepago con datos, ¿cuál es el costo, planes y lugares en donde se puede conseguir y que documentos son necesarios?Resuelto13 milVistas0me gusta2Comentarios
Perdí mi chip y estoy en el extranjero
Mi esposa perdió el chip que está a mi nombre, ahora yo estoy en el extranjero por 3 meses y me comentaron los del call center que solo tengo 30 días de gracia para reponerlo, de allí se perderá el número y no lo podré reponer… Regresar para dejar una carta poder está totalmente descartado, ¿qué puedo hacer?Resuelto6,1 milVistas0me gusta2Comentarios
¿Puedo pagar mi factura desde el extranjero?
Hola a todos, me encuentro actualmente en México, pero tengo un servicio de Claro en Perú, lo que quiero saber es si existe alguna forma de poder pagar mi servicio desde aquí, para que la persona que lo utiliza no se vea afectado. Espero sus respuestas gracias!Resuelto12 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Cómo cancelo mi plan fuera del país?
Si deseo darle de baja a mi plan y me encuentro en el exterior, ¿alguien sabe?Resuelto9,6 milVistas1me gusta2Comentarios- 7,7 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Por qué ofrecen canje de Claro Puntos por megas si no van a funcionar en el extranjero?
Me llamo Ricardo Pereyra soy cliente Claro Max plan 29 me encuentro en Colombia yo ya agote todo lo de mi plan y consumo extra solicitado también lo agote, digo yo si te ofrecen canjes de puntos claros por megas de internet o compras de paquetes de megas de internet ,porque ofrecen esto y no te dicen que no puedes utilizarlo en el extranjero , fuera de esto hice unas recargas adicionales con mis familiares en Perú y tampoco a pesar delas recargas hechas no se puede navegar, lamentablemente me huele a estafa esto. Compre paquetes de megas y canje de claro puntos por megas que te dan una fecha para utilizarlo y la montablemente no poder usarlo ya cuando llegue a Perú se habrá vencido el plazo mi celular xxx xxx xxxResuelto3 milVistas0me gusta3Comentarios
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¿Puedo hacer un cambio de titularidad si estoy en el extranjero?
Hola, mi papa tiene servicio prepago pero la línea esta mi nombre. Yo vivo en el extranjero y aún no tengo planes de viajar a Perú. Mi papa está teniendo problemas para escuchar sus mensajes de voz y cuando los llamo le dijeron que la titular tenía que llamar. ¿Podemos hacer el cambio de titularidad para que él lo pueda solucionar?Resuelto1,9 milVistas0me gusta1Comentario
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