Avería por ratas en zona de cableado
Buenos días, tengo avería de en el servicio de Claro hogar, sucede que las ratas se comen el cable. Los técnicos vienen a repararlo pero al día siguiente de nuevo nos quedamos sin servicio. ¿A quién corresponde garantizar el servicio mediante una protección adicional o corrección de la vía subterránea por donde va el cable? ¿Al usuario o Claro?Solved200Views0likes2Comments
Pantalla negra en mi cable
¿Qué debo hacer? Prendo el televisor y no emite la imagen, la pantalla está en negro y en la parte inferior salen los canales pero no imagen. Ya lo desenchufé por 10 minutos, lo reinicie a modo fábrica y nada En el Smart no sale nada, solo indica llamar al 080000123, cosa que haciendo ehace 2 horas y nadie contesta y me cortan la llamada.Solved12KViews0likes1Comment