¿Cuánto cuesta un deco HD adicional?
Quiero un deco adicional, ¿cuánto cuesta y dónde lo pido? (no quiero ir a una tienda claro)Resuelto39 milVistas0me gusta5Comentarios
21 milVistas1me gusta9Comentarios
15 milVistas0me gusta3Comentarios- 15 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Cómo puedo recuperar mis canales de cable que ya no aparecen?
Hola, desde hace días he perdido canales de cable del servicio Claro hogar. Al comienzo perdí 8 canales, presenté el caso al soporte y nunca pudieron solucionarlo, luego tuve problemas con mi decodificador y por suerte me atendió el técnico, pero solo atinó en cambiar el equipo pero no recupere los canales. Ahora hace unos días perdí otro canal más, y al llamar al soporte de Claro me dijeron que ya estaba solucionado y me enviaron un técnico. El técnico llegó y me dijo que no podía hacer nada que el problema se soluciona por sistema, entonces llamé delante del técnico al soporte y no les quedo otra que disculparse pues no debieron enviar al técnico y que solucionarían inmediatamente. Pues adivinen, han pasado los días y aun no solucionan mi pérdida de canales, es increíble como manejan los problemas, son completamente ineficientes. No queda otra que quejarse con Osiptel, no es posible que Claro haga lo que quiera con el servicio contratado de los usuarios yo tengo un servicio que pago puntualmente pero eso no les importa. La solución de estos casos es que deben respetar el servicio al que uno se suscribió, no pueden quitar o alterar los canales a su libre voluntad más aun perjudicando al usuario, ya saben llamen a Osiptel y reporten su caso.Resuelto15 milVistas0me gusta1Comentario- 13 milVistas0me gusta3Comentarios
¿Por qué no puedo conectar al Wifi?
He cambiado a claro INternet hogar y en mi celular no conecta. Al parecer no reconoce el numero de IP. AYUDAAAAResuelto8,9 milVistas0me gusta4Comentarios
