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¿Por qué no puedo convertir mis Claro Puntos en Millas Latam?
Tengo en total 181 puntos y cuando quiero convertirlos en Millas Latam, aparece un mensaje que dice no tengo Claro Puntos suficientes para poder convertir a MIllas Latam. En la página indican que 1 Claro punto es 1 Milla Latam, ¿cómo pueden decir que no tengo los Claro Puntos suficientes? Este es un problema que se presenta desde diciembre del año pasado y no lo resuelven hasta el momento. Ya en su oportunidad puse mi reclamo a través del centro de servicios y el 123 sin respuesta alguna; y lo peor es que cada mes que transcurren me van reduciendo los puntos.Solved3.1KViews1like3CommentsNo puedo canjear mis Claro Puntos por millas
Buenas tardes, tengo cuenta en Latam y quiero canjear mis Claro Puntos por millas, envié mensaje al *2525# y me dice que mi DNI no está registrado como socio Latam, sin embargo mi número de socio contiene mi DNI. ¿En realidad funciona este "beneficio" o solo es un truco para estafarnos? si es así pondré una queja por publicidad engañosa.Solved2.3KViews0likes1Comment