Compré un chip prepago para reposición, me llamaron informándome que el hoy sábado 6 de junio me lo entregarían en mi domicilio, entre 9 a.m. a 6 p.m. He esperado todo el día y no han llegado. Sin em...

Compré un chip prepago vía online en la Tienda Claro el día 17 de mayo de 2020, me enviaron un mensaje de confirmación del pago efectuado comunicando que se contactarían para su entrega. Como no lo h...

El domingo compré via online un chip prepago para reemplazar el que tengo averiado. Ya procesaron el pago, no he recibido ninguna llamada y he tratado de comunicarme con los números del mensaje de co...

Mi chip Claro se ha averiado en época de cuarentena, y me tiene incomunicada. ¿Será posible adquirir un chip nuevo, me lo envíen por delivery y activarlo con mi número, es decir sin cambiarlo mediant...

Mi chip prepago 4G está dañado, ya lo probé en otro celular y no funciona.Como puedo obtener un reemplazo de mi chip con el mismo número?