Hola
Yo también pasé por algo similar, y lo que te puedo recomendar es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot para que puedan generar un caso y validar la falta de asignación de tus Claro Puntos por el pago puntual de tus recibos.
Finalmente en la respuesta del caso que generaron me indicaron que debía acercarme de manera presencial a un CAC para que puedan solucionar el problema que presentaba en la falta de asignación de Claro Puntos, puedes agendar tu cita aquí.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
