Hola @Karen37,
Lo primero que debes de verificar es no encontrarte en la Black List para que de esta forma te lleguen todos los avisos y publicidades a tu correo o a través de SMS en tu móvil.
Siendo cliente Claro te deben llegar todas las promociones. En lo personal yo siempre ingreso a verificar las ofertas y promociones a través de la app Mi Claro, también ingreso a la misma web de Claro: https://www.claro.com.pe/personas/
Slds.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
