Hola
Lo inconveniente puede haber sucedido por lo siguiente:
1. Hay celulares a los que llamas y no entra la llamada luego, le vuelves a marcar otra vez y entra la llamada, eso es debido a que tienen problemas con las antenas de los equipos para captar la señal.
2. De repente la poca cobertura de dónde quieres llamar sea el problema o la saturación de tu zona o viceversa
3. Si llamas de otro celular a ese número y entra la llamada podemos decir que hay problemas con tu equipo o la cobertura.
Como descarte, te recomiendo que quites el chip y pruebes en otro equipo. Si el problema persiste, comunicarte por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda hacer las revisiones pertinentes.
Slds.