Hola,
Lamento que tu experiencia en Claro no haya sido de tu preferencia. La comunidad existe con ese fin, para antes de, puedas consultar entre nosotros, clientes como tú, contemos como manejaron sus financiamientos, reclamos, procesos, tiempos, etc., y que la falta de información como fue en este caso trajo una mala atención al cliente.
Cada quien es libre de elegir su operador de comunicaciones, espero te informes igualmente en cualquier operador, para evitar otra mala experiencia.
Saludos y buen día.