Hola @Duyu21 ,
Un gusto en saludarte, en mi caso la app si funciona normal , te recomiendo que actualices tu app de Mi claro , ya si sigue presentando fallas en el pago tambien puedes realizarlo a través de los siguientes canales:
* Por la app Mi Claro o la página web de Mi Claro: www.miclaro.com.pe
* Por los bancos o agentes (BCP, Scotiabank, Interbank, BBVA, Banco de la nación)
* Por el app de tu banca móvil. (Hasta el mismo día de fecha de vencimiento)
Espero que con eso pueda ayudarte, no olvides pagar puntual para que no te corten el servicio. Si mi respuesta te ayudo no olvides darle me gusta y escogerlo como respuesta . Saludos !!!