Hola @Elsa991,
Te comento que no debería darte ningún problema la consulta de líneas en Claro, a menos que sea una línea nueva recién adquirida y según me comentó un amigo esta podría demorar hasta 30 días calendarios en actualizarse para luego también ser actualizado enviando la información a OSIPTEL.
Acá puedes consultar tus líneas: https://www.claro.com.pe/consulta-de-numero/
Si deseas mayor información, puedes escribir por el ClaroBot, para que puedas ser atendida por un asesor especializado y puedan validar si cuentas con la titularidad de algún servicio.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
