Hola,
Ayer también me comentaron que estaba lento incluso con datos, lo recomendable en esta situación es llamar al 123 para reportar el incidente o también lo puedes hacer a través del ClaroBot.
También te sugiero que pruebes tu chip en otro equipo para validar si el problema es con la señal o con el equipo. Si fuera el equipo, tendrías que acercarte al centro de atención al cliente de Claro para que un técnico lo revise, recuerda que tienes 12 meses de garantía desde el momento que adquieres el equipo.
Puedes agendar una cita aquí: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/
Saludos.
