Hola,
Mi servicio ha estado funcionando sin problemas.
En tu caso quizás pueda deberse alguna avería en la zona, te recomiendo que le hagas la consulta al ClaroBot para que puedan revisarlo y brindarte una solución. De lo contrario, indícales que te deriven al área tecnológica para que revisen tu línea con mayor detenimiento.
Saludos.