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Características Fija
Actualmente cuento con un servicio TV de otro operador; sin embargo, estoy viendo posibilidad de cambiarme pero aún no me animo a contratar Claro TV, ¿cuál es su experiencia con el sevicio? y ¿cuála ...
Características Fija
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Solución certifica por
¡Buenos días!   Según mi experiencia te lo recomiendo ya que es muy bueno y hasta el momento no he tenido inconveniente alguno. Por otro lado, para mayor detalle de precios y ofertas te reco... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
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Solución certifica por
¡Hola, qué tal!    Te cuento que no es posible realizar la transferencia de tus Claro Puntos a otra persona. Ten en cuenta que la acumulación está ligada al DNI; es por ello, que no s... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • isolari
  • Isabelmollares
  • alexafree_dg
  • Clcl_5
  • Luis547
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Solución certifica por
¡Hola! Por supuesto que sí.   Recuerda que si eres prepago:    - Por una recarga de S/3.00 obtienes 1 Claro Punto - Si solicitas una migración de Prepago a Postpago se te as... Ver más
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Equipos
Equipos
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Solución certifica por
¡Hola!    Te cuento que empieza desde las 12:00.a.m del 04 de noviembre hasta las 11:59.p.m del 6 de nov.   ¡No te pierdas los descuentos!    No olvides sele... Ver más
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Equipos
Equipos
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hey, Tony!   Te cuento que puedes solicitar el detalle del equivalente de tus Claro Puntos para un descuento de equipos llamando al 0-800-00-334 o al *3334.   Otra opción es hacer ... Ver más
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¿Cómo usar la comunidad?
Responder, ayudar y que otras personas te ayuden con preguntas y respuestas ¡Es increíble!  ¿A quién más le gusta la Comunidad Claro?
¿Cómo usar la comunidad?
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Solución certifica por
¡Cómo te va!   Así es, la Comunidad Claro fue creada con ese fin, el ayudar y ser ayudado. Además, Claro nos brinda beneficios por participar e interactuar constantemente ¡Es genial! &nbsp... Ver más
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ClaroClub
¡Hola! Les cuento que una vez hice el canje de mis Claro Puntos por un producto en un Centro de Atención. Después cuando he querido realizar otro canje no encontraba stock en las oficinas, ¿ustedes s...
ClaroClub
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¡Qué tal!   Comentarte que puedes hacer el canje por algún premio o producto únicamente en un Centro de Atencion. En caso desees consultar el stock de los productos, te sugiero comunicarte v... Ver más
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Equipos
Equipos
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¡Hola!   Recuerda que tu plan MAX 29.90 te brinda 300 minutos para llamar a  teléfonos fijos y móviles de: Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, México, Chile y solo los teléfonos fijo... Ver más
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Equipos
Tengo una duda, tengo entendido de que Claro me brinda 100 minutos para realizar llamadas internacionales; sin embargo, hace unos días intentar llamar a un celular de Medellín y suena la operadora qu...
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¡Buenas noches!   Recuerda que hay una diferencia entre Cobertura Internacional y LDI:   Cobertura internacional: Es cuando viajas a otro país, por ejemplo Colombia y claro t... Ver más
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Equipos
¿Cuál es la cantidad de números permitidos para realizar llamadas ilimitadas al mes? Bitel me brinda 70 números, ¿y Claro?  
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  • isolari
  • alexafree_dg
  • Stormspirt
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¡Hola, Layo!   Puedes llamar a 50 números diferentes ilimitadamente en cada ciclo de facturación. A partir de número 51 se cobrará S/ 0.35 el minuto o S/ 0.10 el SMS, según correspon... Ver más
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Recibos y Facturas
Presente un reclamo y el monto fue congelado, actualmente ya han pasado más de seis meses y la empresa no descongela el monto; sin embargo, yo tengo un saldo a favor en dicha cuenta que la empre...
Recibos y Facturas
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@Isabelmollares ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   Si el reclamo fue elevado a segunda instancia con recurso de apelación, es probable que se encuentre en este estad... Ver más
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Equipos
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Hola, Nahath Emoticono feliz   Comentarte que no hay planes en postpago de S/ 20 pero si a partir de S/ 29.90 el cual es el MAX 29.90 que te brinda:   Cobertura Internacional:   En 16 paí... Ver más
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Características Fija
Características Fija
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@Christiancaycho ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   Tanto en el móvil y en el fijo es el 1912 porque se trata de Claro, el operador propio de Claro es el 1912, te de... Ver más
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Equipos
Estoy a punto de comprar un celular pero no estoy seguro en cual elegir, ¿alguien puede darme alguna sugerencia?
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  • IvanDiegoCR
  • Stormspirt
  • alexafree_dg
  • Cuajinais
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¡Qué gusto responder tu pregunta!   Te cuento que ambos modelos son muy buenos; sin embargo, si hablamos de precios, los modelos de la marca Apple son un poco más elevados. En cuanto a su fu... Ver más
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Estoy pensando en adquirir una línea postpago Claro pero vivo por el aeropuerto, ¿qué tal es la cobertura por este lugar? 
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¡Hola Juliet!   La señal es bastante buena, llega a 4G. Ingresé los datos en este link, lo puedes comprobar por ti misma. http://cobertura.claro.com.pe/     Ps: No olvides... Ver más