Como hacer que Claro deje de llamar a mi celular, ofreciéndome sus servicios, toda vez que recibo hasta un máximo de 5 llamadas al día, lo cual me distrae en mi trabajo.
¡Hola, David!
Bienvenido a la Comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.
Si tienes un celular Android lo puedes hacer desde la aplicación optim... Ver más
Ayer porté de Movistar a Claro y me dijeron que en la madrugada se realizarían los cambios, pero hasta el momento no tengo línea. Mientras no porte, ¿qué pasa con la facturación?
¡Qué tal, @Jessie!
Recuerda que el proceso de portabilidad tarda 24 horas y se realiza en horas de la madrugada.
De haber pasado el tiempo estimado si continúas sin línea,... Ver más
Hola @Ancores2001 ¿qué tal?
En su momento Claro sacó el beneficio de Telegram como beneficio para prepago y postpago; sin embargo, por el momento no está vigente esa promoción. Ahora,... Ver más
Por ser uno de los clientes seleccionados, me llegó una encuesta sobre su servicio para contestar, luego tenía que escoger entre un iPhone y un Samsung S6, ¿eso es verdad?
Hola 👋🏻 ten mucho cuidado con eso, actualmente no existe ninguna de esas promociones. Siempre verifica en las redes oficiales de Claro, si algún día sacan una de esas promos, lo publican primero e... Ver más
Hola, para que puedas migrar a postpago puedes llamar al 0 800 00 200, un asesor te evaluará y te brindará las opciones en planes postpago que tiene para ti.
Puedes revisar los pl... Ver más
Hola buenas encontré esta nota que habla sobre la diferencia ojala te ayude https://www.google.com/amp/s/www.xataka.com/basics/que-ont-como-saber-cual-debes-elegir-para-sustituir-router-f... Ver más
Hola buenas debes comunicarte con un asesor para que te brinde la información que modelos telefónicos están dando este año puedes hacerlo por ClaroBot. Ver más
Hola, ¿qué tal?
Me ha estado apareciendo varias veces un mensaje que dice OPEN CHANNEL FOR BIP o algo parecido. Como me era molesto, decidí formatear mi celular a modo de fábrica y ahora n...
Hola @Sirluk25
Buscando información en la Comu encontré que el problema puede haberse dado por una actualización incompleta o modificación en el sistema del equipo.
S... Ver más
Cuando juego fortnite, tengo que conectarme a los servidores de costa este de Estados Unidos porque el servidor de Brasil me va muy lag (100ms en costa este y 190ms en Brasil), siendo que esto no suc...
Hola
Es un tema de latencia no de velocidad si el Nat 3 te va mal podrías comunicarte con el aréa ténica de Claro para que pueda darte otras opciones, te recomiendo comunicarte con el ClaroBot para... Ver más
Acabo de recargar 15 soles, lo cual debería de triplicar mi bono por 15 días, pero consulto mi saldo y sólo me sale que es por 7 días, ¿alguien me explique cómo activar el bono?
Hola @Byul
El triplica se activa cuando confirmas la promoción, al momento de hacer la recarga te tiene que figurar en pantalla un mensaje en la pantalla para poder triplicar.
 ... Ver más