4994 Resultados
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Características Fija
Características Fija
  • Javierj
  • Ed_Mon11
  • Carso-01
  • DAFERZA91
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Solución aceptada
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¡Holaaa, @Eduardo1211! ¡Pues Claro que sí! Ahora podemos disfrutar del paquete FOX+ Gratis desde el 18/03/2020 al 30/03/2020.   Y no solo eso, también podrás enviar SMS GRATUITOS... Ver más
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¿Cómo usar la comunidad?
¿Cómo usar la comunidad?
  • Viovio1234567
  • Gerard123
  • Sparkie
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Solución aceptada
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Hola, @FlorAJ24.   A veces también tengo esos problemas para poder dar like.   Una recomendación es que debes tener tu navegador actualizado a su última versión, así no tendrás... Ver más
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Equipos
Hola, Comunidad. 🙌   Continuando con los comunicamos del el día de ayer, hoy te traemos algunos alcances y recomendaciones que podrás realizar desde la App de Mi Claro.    Con...
Equipos
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193
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Características Fija
Les cuento que cuando mido la velocidad de mi internet en mi PC y luego lo hago en mi celular ubicado cerca al router, siempre es menor la del móvil, ¿a qué se debe?
Características Fija
  • Viovio1234567
  • Erabe
  • Lobito26
  • IbrahimCh9
  • Dennis5
  • sdavicos
  • Gerard123
  • Maurin1
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Solución aceptada
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Estimada, @AnaC. Recuerda que tu pc está conectada directamente al cable (rj45); es decir, que va directamente desde el router a la pc, por esta razón la conectividad es directa y siempre se... Ver más
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Equipos
Hola, Comunidad.   En la Comunidad nos preocupamos por todos nuestros miembros, por ello te compartimos algunas   recomendaciones para prevenir   el Covid – 19.   Lavado d...
Equipos
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Equipos
Buenos Días si activo el plan post pago hoy 9 de marzo ¿qué día me estarían cobrando el mes? ¿Y si tengo que pagar completo el fin de mes?
Equipos
  • Cristian0199
  • Hannah-123
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¡Feliz tarde, @Patssy33!    Te comento que si sacas tu línea pospago el día de hoy: 09/03/2020, lo más probable es que te asignen un ciclo de facturación 12. Quiere decir que todos ... Ver más
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Equipos
Tengo la mitad en efectivo y el resto en tarjeta como lo puedo solucionar .
Equipos
  • Franzsua
  • Isabelmollares
  • Alex0889
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola que tal, no sé qué tarjeta sea la que tengas, pero por el app de Interbank te da la opción de pagar solo una parte y ya el resto lo podrías pagar en efectivo en una oficina, pero no sé si todos ... Ver más
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Equipos
Equipos
  • HAGUZ
  • Henry_JD_
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Ailen14    Los puntos de experiencia son los que te ayudan a subir de nivel, y así poder ganar claro puntos.    Cuando recién se registra el usuario, ganará puntos d... Ver más
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Equipos
Equipos
  • AdminJorge
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola JBS,   Puedes entrar a la tienda de Claro https://catalogo.claro.com.pe/ y ponerte en contacto con uno de los vendedores ya sea por chat o teléfono (en la parte superior derecha de... Ver más
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Recibos y Facturas
Recibos y Facturas
  • Isabelmollares
  • Gryffyndor20
  • HND
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Msosa!   El cálculo que debes pagar por penalidad si cambias por un plan menor se calcula de la siguiente manera:   Devolución de Descuento Especial = (P.P – P.V.D) x (... Ver más
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Mi Claro
El cargo recurrente te genera millas y pagar a tiempo (lo cual lo realiza el cargo recurrente) tu recibo claro te genera puntos que luego conviertes a millas. ¿Por lo tanto serían acumulables? Su ay...
Mi Claro
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola, @Henry_JD_!    Claro, si pagas puntual por supuesto que estarías ganando Claro Puntos, recuerda que por cada 2 soles pagados es equivalente a 1 CP y los recibes cada vez que te a... Ver más
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Recibos y Facturas
Cuando llame al servicio de claro me dijeron que active el servicio de roaming a través de la configuración de mi teléfono pero como efectos de una formalidad a mi entender sólo para que el dispositi...
Recibos y Facturas
  • Gerard123
  • Isabelmollares
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @MichBigFish84    Estate totalmente tranquilo, Colombia está dentro de los 16 países de Latinoamérica donde podemos viajar con nuestros planes de Claro.   Es por eso que s... Ver más
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4
Equipos
Sin necesidad de adquirir un nuevo equipo en claro (portabilidad). Slds  
Equipos
  • HAGUZ
  • Isabelmollares
  • RAGM1507
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
¡Hola @Henry_JD_ !   Había una promoción, pero esta ya no se encuentra vigente, solo si realizas una renovación siendo Claro podrás ganar Claro Puntos.   Ahora, lo que pue... Ver más
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Equipos
Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede sabe...
Equipos
  • Percy31
  • Andrechacon
  • gusmarali
  • Vladylc
  • Gerard123
  • amerino
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Puedes verificar tu detalle de consumo ingresando a www.miclaro.com.pe  de la siguiente manera:   Debes de dirigirte al lado izquierdo en la opción “Consultas”. Luego selecciona “Detall... Ver más
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Equipos
Buenos días.   Adquirí mi LG G7 thinq en noviembre del 2019, luego de actualizar el software del equipo comencé a sentir que de calentaba demasiado solo con uso normal unos 20 a 30 min (nave...
Equipos
  • EllisDFV04
  • Belu1
Resuelto
214
2
4
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola     Puede que al actualizar el sistema, ocurriera una falla durante el proceso, y por eso tienes esos problemas.   Puedes llevarlo a un Centro de atención al Cliente para ... Ver más