Hola buenas el traslado externo si tiene un costo, pero el precio va a depender de varios factores del area técnica de instalaciones, recuerda que primero se debe validar si en la nueva dirección se ... Ver más
Hola @RolandoT
Te recomiendo solicitar el servicio de "Financiamiento". Aplica para servicios fijos y móviles.
Recuerda que el monto mínimo para financiar es de S/50.00 y... Ver más
😢 Hola, lamento dar malas noticias
Amigo, si la línea prepago ya fue dada de baja por falta de recargas es imposible que la recuperes, ya no se puede hacer nada salvo adquirir otro chip c... Ver más
Hola buenas probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave.
En cas... Ver más
Hola!
Si quieres dar de baja tu línea móvil postpago lo puedes hacer desde la app Mi Claro.
Te dejo la ruta: Inicio > Plan > Dar de baja
Ahora, si tienes o... Ver más
Hola recuerda que los equipos claro te brinda son en calida de prestamo , no te cobra ni un sol del uso ni alquiler ni venta
Es por ello lo dde la clave de ingreso esta restringido&n... Ver más
Hola, tengo problemas con mi decodificador. Cuando se fue el fluido por mi zona, al momento de encender el decodificador se desconfiguró y ya no da información de los canales, no se puede ver los can...
Hola @Giovanni98.
Si ya trataste de reiniciar o verificar su funcionamiento a través de la app Smart Home de Claro y no te da una solución, es posible que requieras de una nueva configurac... Ver más
Ayer formatee mi PC, trato de ingresar a la página de mega.io, el internet estaba lento, así que supuse "Se queda cargando porque estará lento", hoy el internet esta normal, pero aún así no puedo ing...
Hola
Gracias por compartimos tu problema y la solución que tu mismo encontraste, también tenía problemas con Mega y otras páginas, que no cargaba y se quedaba dando vueltas, para estos esc... Ver más
Quiero cambiar mi plan de Postpago a prepago para no perder mi número, ya que me encuentro en el extranjero y no quiero darlo de baja he visto que hay una opción en el app de Mi claro, sin embargo ca...
Hola @Gio-0992
Te comento que si te encuentras en el extranjero debes de contactarte con un asesor marcando desde tu móvil el +51997990123 para que pueda ayudarte con tu solicit... Ver más
¿Qué tal @Alex_MC? Te saluda @SFtasy9 !<3 Comentarte que para llamar hacia cualquier destino internacional tienes que usar el prefijo de Claro, el cual es: 1... Ver más