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  • HAGUZ
  • JosephToño23
  • EspacioMiguelon
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¡Hola, @joset!   Si se refiere a visualizar el contenido de los SMS que envía desde su línea Claro sin entrar a su celular, no es posible salvo uso de aplicaciones de terceros no autori... Ver más
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Bloqueé mi chip y se bloqueó mi equipo y ahora no tengo señal. Al consultar mi IMEI en Osiptel figura como robado, ¿qué puedo hacer?
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  • esteven
  • Reymar
  • rickwong
  • JeReMaths
  • meliodas123
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Hola, @vircoft.   Primero, espero que te encuentres bien y solo haya sido un susto.   Bueno te comento que para desbloquear tu equipo tienes que acercarte a un Centro de Atenci... Ver más
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32096
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Hola, deseo saber si este el Xiaomi Redmi 4, Note 4, Note 4 Pro, Redmi 4A, Redmi 3S, son compatibles con la banda 23 y 4G LTE. También del ulefone metal 4G. doogeex5 MAX pro.
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  • Desconectado
  • enrique502036
  • Klezita
  • JeReMaths
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Solución certifica por
¡Hola, @MAXWELLPYNE! Los equipos que mencionas cuentan con la tecnología 4G. Bandas Usadas en Claro Perú: - 3G =   850 MHz - 4G = 1900 MHz (Banda 2), 700 MHz (Banda 28) y 2600... Ver más
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36808
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  • Esthel
  • Klezita
  • Jacqui10
  • CesarMN
  • Jacqui10
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¡Qué tal, Marcelita!   Es muy sencillo, te cuento que ahora, Claro ha sacado una aplicación que se llamada Mi Claro, donde puedes consultar tu saldo sea en prepago o postpago, medir tus cons... Ver más
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Características Fija
Hola soy de Arequipa me mude recientemente a un departamento en la RES El Mirador de la Alameda, unas torres de color blanco y gris, en Miraflores, y me doy con la sorpresa que no hay cobertura &nbsp...
Características Fija
  • Klezita
  • lock
  • gallager
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Hola @gallager   Hay una otra muy buena alternativa a la cobertura HFC. Es un servicio satelital que te ofrece internet ilimitado, cable y teléfono fijo sin necesidad de contar con co... Ver más
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6642
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Recibos y Facturas
Ingresé a Mi Claro y tengo un saldo pendiente en negativo, quisiera saber qué hacer en esos casos.
Recibos y Facturas
  • Mc_1986
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6642
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¡Hola, @Dri!   A mi también me ha pasado lo mismo.   Una vez pagué 1 sol de más y al otro mes tenía un saldo en negativo de S/-1.00, pero me lo ajustaron al siguiente recibo de... Ver más
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219218
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Equipos
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  • Maryuri2
  • Williams4
  • Lunne84
  • Dey04
  • Claudia_MOD
  • Mayki
  • MFA
  • Juannovoa
  • Genius1352
  • Luisgs1
  • sakito
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219218
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¡Hola, @rkonja!   Respondiendo tu pregunta, SÍ es posible llamar a cualqueir móvil de cualqueir operador, te lo resumo aquí:   Postpago: Con tu plan, puedes llamar a distintos ... Ver más
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Recibos y Facturas
Cuando llame al servicio de claro me dijeron que active el servicio de roaming a través de la configuración de mi teléfono pero como efectos de una formalidad a mi entender sólo para que el dispositi...
Recibos y Facturas
  • Gerard123
  • Isabelmollares
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Hola @MichBigFish84    Si eres postpago o prepago, puedes usar tus datos en cualquiera de los siguientes países, sin que te genere costos adicionales.   Para más información s... Ver más
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Equipos
Sin necesidad de adquirir un nuevo equipo en claro (portabilidad). Slds  
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  • HAGUZ
  • Isabelmollares
  • RAGM1507
  • Gerard123
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¡Hola @Henry_JD_ !   Había una promoción, pero esta ya no se encuentra vigente, solo si realizas una renovación siendo Claro podrás ganar Claro Puntos.   Ahora, lo que pue... Ver más
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Equipos
Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede sabe...
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  • Percy31
  • Andrechacon
  • gusmarali
  • Vladylc
  • Gerard123
  • amerino
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Puedes verificar tu detalle de consumo ingresando a www.miclaro.com.pe  de la siguiente manera:   Debes de dirigirte al lado izquierdo en la opción “Consultas”. Luego selecciona “Detall... Ver más
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Buenos días.   Adquirí mi LG G7 thinq en noviembre del 2019, luego de actualizar el software del equipo comencé a sentir que de calentaba demasiado solo con uso normal unos 20 a 30 min (nave...
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  • EllisDFV04
  • Belu1
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Hola     Puede que al actualizar el sistema, ocurriera una falla durante el proceso, y por eso tienes esos problemas.   Puedes llevarlo a un Centro de atención al Cliente para ... Ver más
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186
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Recibos y Facturas
Mi contrato acaba este 14 pero no puedo pagar este último mes si migro a otro operador la deuda aumenta?
Recibos y Facturas
  • Lucho99
  • Isabelmollares
  • HAGUZ
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186
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@E21 Depende la fecha de tu ciclo de inicio de facturación es que el día que te entregan saldo.   Si portas el 14 de febrero y como la portabilidad es en 24 horas tu línea sería de otro op... Ver más
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3119
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Equipos
Chicos, estoy súper emocionado, me compré un equipo nuevo, pero tengo que pasar 743 contactos de la agenda de mi anterior equipo, ¿qué tengo que hacer? Estaré agradecido con todos sus aportes. ...
Equipos
  • rickwong
  • Klezita
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Hola, @ElGuille.   Imaginando que tu equipo anterior era Android. Debes ir a Contactos, clic en más opciones y contactos para mostrar, revisa cuantos contactos tienes en cada cuenta, lo... Ver más
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402
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ClaroClub
Tengo esa duda alguien que me pueda ayudar 😀
ClaroClub
  • josef1906
  • EllisDFV04
  • PabloVH1ve
  • Miny
  • JoyceGB8
  • isabella1997
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¡Hola, @Lenyn27!   Por cada 2 soles pagados es equivalente a 1 Claro Punto.   Por ejemplo:   Si pagas 29.90 estarás ganado 15 Claro Puntos, si pagas 39.90 es... Ver más
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Equipos
Acabo de prender mi celular y me sale con los datos desactivados, y luego quiero llamara y dice ola operadora que mi celular no está habilitado para hacer esa llamada.
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  • Nazarena1207
  • Gerard123
  • josef1906
  • Alexanders
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Hola @paty1gio987    ¿Qué plan tienes? Si es un prepago quizá se deba por falta de recarga, que se desactivo temporalmente las llamadas salientes.   Si es un plan p... Ver más