4404 Resultados
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Equipos
Equipos
  • Alexanders
  • josef1906
  • Pancito
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Solución certifica por
Hola     Si tu internet anda lento quizá se deba a una de estas razones   Internet lento por la ubicación del router: Para comprobar si este es el problema, diríget... Ver más
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • Alexanders
  • josef1906
  • Gerard123
  • Pancito
  • morena4
  • morena4
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Solución certifica por
Hola @kediro  Todos los usuarios con un Plan Max o Internet fijo desde 4 Mbps gozan de una suscripción gratis en Claro video  ¡por 24 MESES  en sección Catálogo!    ... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Alexanders
  • Gerard123
  • Yak14
  • josef1906
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Solución certifica por
Hola @brbel59    Realmente  los puntos de experiencia que obtienes al participar activamente dentro de la Comunidad Claro, te permiten subir de nivel y ganar Claro Puntos... Ver más
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Equipos
Tengo un plan post pago y me están dando el doble MB de Internet, quisiera saber si esta promoción tiene algún límite.
Equipos
  • Alexanders
  • josef1906
  • Pancito
  • SupConsueloB
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Solución certifica por
Hola @Carlosodar01    En planes postpago dependiendo del plan que contrataste tienes el doble de MB por 3 meses en portabilidad y 12 meses en renovación desde el plan MAX 29.9... Ver más
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Equipos
Buenas, tengo un celular J5 Prime y al viajar a Colombia no tenía cobertura siendo PostPago
Equipos
  • Alexanders
  • josef1906
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Hola!   Recuerda que tienes que tener un plan Max, teniendo un Max tienes cobertura en 16 países y si tu plan es un Max 189 se estaría sumando EE.UU.   Algo que tienes que hacer una... Ver más
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Equipos
Equipos
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Solución certifica por
Hola, amigo!   Sólo tienes que recargar tu Prepago y verificar que el País se encuentre en la cobertura de los 16 países de Claro. Para mayor información entra al siguiente link.  &nb... Ver más
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Características Fija
Yo ya cuento con Internet Claro pero hice un contrato por 3 play con una call center de nombre betsy que me ofreció la instalación de los decos para 3 tvs y yo le solicité que me conecten los 3 tvs c...
Características Fija
  • Pancito
  • Isabelmollares
  • Renzo_MOD
  • josef1906
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Desde la página de claro, en el libro de reclamaciones virtual que es más fácil. O llamando al mismo número, si no puedes y quieres ser más directo, al CAC, oficina presencial. Ver más
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Cajeros Automáticos
Se puede comparar un equipo en la tienda online y pagarlo en kasnet.
Cajeros Automáticos
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¡Hola, Gerard!   No es posible reazar ello, pero lo que podrías hacer, es pedir el equipo por la tienda online y cuando te llamen solicitar recogerlo en tienda, así puedes pagarlo en efectiv... Ver más
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Equipos
Equipos
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Solución aceptada
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¡Fácil!   Solo llama al siguiente número 0800-00334, indica el equipo que deseas, y antes de terminar el pedido, pide que te agreguen los Claro Puntos para el descuento.   smil... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Stormspirt
  • EllisDFV04
  • Space
  • Carlosodar01
  • Isabelmollares
  • josef1906
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Hola como indican 40 Claro Puntos sobre el cargo fijo. Recuerda que si de esos S/ 80, puede que tengas un moto de reconexión por morosidad, a ese monto no aplicaría.   Saludos Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • PerXtreM
  • josef1906
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Hola, de inicio, como descarte, tendrias que apagar tu Fono Claro. Sacar el chip y esperar un lapso de 5 min para volver a insertarlo y encenderlo, de no haberse solucionado tu inconveniente pues ten... Ver más
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Características Fija
Características Fija
  • Stormspirt
  • EllisDFV04
  • Masis
  • Carlosodar01
  • josef1906
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Solución certifica por
¡Hola amigo!   Te recomiendo el IFIF es bueno y te recomiendo ir de manera presencial es mejor y más rápido la activación además el precio del emta es más barato al contado. Lo que llama... Ver más
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Equipos
Quiero saber cuántos claro puntos necesito para comprar un paquete de datos internacionales que vale S/220.
Equipos
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@eder_55 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   El paquete de datos que mencionas no está disponible para ser canjeado con Claro Puntos, solo puedes canjear lo que está ... Ver más
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Recibos y Facturas
Quisiera saber si un postpago puede renovar el equipo y si la oferta en claro compras de equipos al contado se puede comprar aun siendo post pago.
Recibos y Facturas
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@Ktmay ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   Todo servicio postpago móvil tiene acceso a la renovación de equipo, aquí te dejo el siguiente artículo exclusivo sobre el ... Ver más
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Suscripciones
Estoy en México y no puedo comunicarme a Perú, mis amigos que me llaman de lima indican que sale buzón de voz //  revise mi cel. y tengo activado el roaming, pero no recibo llamadas ni mensajes,...
Suscripciones
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@yamcha25 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?   ¿Tu servicio móvil con Claro es postpago o prepago? Suponiendo que es postpago cuentas con la cobertura internacional qu... Ver más