¡Hola, Yoss!
Muy fáciL, el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.
Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Músi... Ver más
Hola @Breysler14
Si te refieres a la portabilidad numérica, claro que SI, solo debes contactarte con un asesor del canal de Televentas marcando el 0800 00 200 desde cualquier móvil o... Ver más
Hola @Fuerte_Medina
Si te refieres a que aun no puedes visualizar y gestionar el estado de tu servicio contratado a traves de Mi Claro app, quizas se deba a un tema de actualiza... Ver más
¡Hey @Girl!
Para transferir saldo a otra línea móvil de Claro sigue los siguientes pasos:
Paso 1
Marca gratis al *222#, opción 2 para transferir saldo y la opción 1 “no t... Ver más
Tengo una línea postpago de 69.90 y si saqué otra línea adicional postpago Claro de 69.90 pero sin descuento, ¿puedo acceder la última línea al beneficio del 50% de descuento por un año?
Hola amigo las promociones son bajo previa evaluación, por ahora tengo entendido que sí puedes adquirir la promoción de líneas adicionales.
Si ya eres Claro, debes tener como mínimo u... Ver más
Hola @F4E6C9
En caso de que desees saber el monto de tu deuda, te recomiendo que ingreses al app Mi Claro, allí podras visualizar los recibos que tienes pendiente de pa... Ver más
Estimados, buenos días.
Actualmente vengo trabajando durante todo el día con el internet que me brinda mi paquete de Claro que es ilimitado, pero he detectado que al recibir o hacer una llamada, ...
Hola,
Te comento que durante la recepción de una llamada es normal que se caiga por segundos los datos móviles, pero se reestablece. Si dura más, lo más probable es que sea cuestión de configura... Ver más
¡Hola!
Sigues estos pasos:
1. Ingresa al menú de llamadas.
2. Luego ve a ajustes.
3. Después a más ajustes.
4. Ingresa a desvío de llamadas.
5. Selecciona llamada de voz... Ver más
Para activar Claro música ilimitado me pide que ingrese un código promocional de 8 dígitos (no es DNI ya lo intente) y así activar el ilimitado sin tener que pagar cada mes, ¿cómo lo obtengo?
Hola @Andy34
Te dejo un video donde te enseña paso a paso como registrarte y activar el beneficio de Claro Música Gratuito, click aquí.
Si ya seguiste los pasos y aún así ... Ver más
Hace algunos días me vi en la necesidad de querer activar una línea en un móvil Android con eSIM, pero aún no se si es posible para planes postpago o ya se puede con prepago...?
Me mencion...
Hola @Poolmaximus14
Te comento que actualmente ya esta disponible en la empresa operadora Claro, por ahora solo se encuentra disponible para planes postpago, planes ClaroEmpresa... Ver más