Hola @antonio28
Recuerda que que para poder realizar recarga de saldo desde el app Mi Claro:
Solo debes de ingresar a la opción Saldos y seguidamente clic en opción R... Ver más
Hola buenas, si has refinanciado tu deuda te recomiendo que esperes máximo 24 horas para que se pueda desbloquear tu equipo, si pasa ese tiempo y aun no se desbloquea el equipo, prueba comunicándote ... Ver más
Buenas días, mi número de celular tiene un desvío de llamada a otro número que no conozco. Cuando alguien me llama y no puedo contestar automáticamente se desvía a ese número y le contesta otra perso...
Hola,
Muy fácil, lo que debes hacer es entrar a la configuración de tu celular y seguir los siguientes pasos:
1. Ingresas al Menú de Llamadas.
2. Luego Ajustes.
3. Después M... Ver más
Hola, @aleshi
Amig@, si te refieres a que la línea fue suspendida por falta de pago, lo único que debes hacer es pagar tu facturación y listo, en un plazo aprox de 03 horas... Ver más
Antes utilizaba Claro Video en mi tele con normalidad, pero ya hace 1 mes cada vez que entro aparece un mensaje (ocurrió algo inesperado).
La única forma de ver la película es buscarla, pero me pas...
Hola!
Te sugiero verificar que la conexión a internet en tu TV sea por cable de red para una mayor estabilidad. Luego, intenta actualizar la app de Claro Video instalada en tu TV si e... Ver más
Buenas tardes, tengo un equipo Huawei hg8145v5 que le pertenece a mi primo, me pidió que lo configure para utilizarlo como acces point (es decir ponerlo en modo puente), el detalle es que este equipo...
Hola @Eduardo39
Llegaste a la mejor opción, aqui en la Comu nos ayudamos entre clientes.
Luego de buscar y buscar información espero pueda ayudarte lo que te voy a co... Ver más
Hola
Te recomiendo ingresar al app Smart Home de Claro, allí vas a poder modificar la clave de tu wifi, en caso de presentar algún inconveniente te recomiendo comunicarte con un ases... Ver más
Adquirí la nueva Claro TV Box + internet con fibra óptica, pero no tengo ningún canal HD todos se ven en SD, llame y me indican que todo está bien que si debería tenerlo, pero no encuentro alguna opc...
Hola buenas intenta hacer un reinicio pero desde la app en los decos, se debería solucionar.
En caso el problema persista, te recomiendo comunicarte con un asesor por ClaroBot para que pue... Ver más
Hola @wcondor5. ¿Qué tal?
¡Ver tu plan contratado es muy fácil!, sólo debes descargar la App de Mi Claro y allí mismo verás cual es tu plan así como los detalles de consumos.
&... Ver más