8020 Resultados
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216
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Equipos
Equipos
  • Christian36
  • PabloVH1ve
  • Ray_dalena
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216
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Solución certifica por
Hola     Si lo perderás, pero tienes una opción de no perderlos antes de que te den el chip de Claro.   Acá te enseño a guardarlo en tu cuenta de google.   Inserta l... Ver más
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1888
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • Karen1601
  • Gerard123
  • PabloVH1ve
  • Ray_dalena
  • Elizza
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1888
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Solución certifica por
Hola chico,   La respuesta es no, debido a que claro Claro tiene su propia plataforma de videos y es Claro Video, le dejo el enlace para que pueda verificarlo:    Rec... Ver más
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156
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1
Características Fija
Buenas tarde, Actualmente tengo contratado el plan gamer de claro el de 80mb de descarga y 12mb de subida para poder realizar streaming en la plataforma de twitch, los primeros meses me fueron gen...
Características Fija
  • PabloVH1ve
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156
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1
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@Emilio0624    Lo primero que te recomiendo, es comunicarte con el área de Atención Tecnologica, a través del 123, ellos va hacer todos los descartes necesarios, quien sabe que solo se ... Ver más
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132
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Características Fija
Características Fija
  • EllisDFV04
  • Dieguin
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132
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2
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, hermanito.   No, los servicios con RUC no acumulan Claro Puntos, tendrías que pasar tu servicio a persona natural para que recién puedas acumular Claro Puntos.   Espero no te ... Ver más
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388
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Equipos
¿Existen premios o concursos como sorteos para ganar equipos?
Equipos
  • Christian36
  • Ray_dalena
  • EllisDFV04
  • amerino
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388
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, Daniela. Entiendo que dices si existe ¿concurso para ganar un equipo? Actualmente no hay ningún concurso, esto ocurre muy pocas veces y en ocasiones especiales. Te recomiendo siempre e... Ver más
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238
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5
ClaroVideo
El plan 39.90 ¿contiene el servicio de Claro Videos sin ningún tipo de pago adicional?d
ClaroVideo
  • Rolandoccq
  • Msosa
  • Karen1601
  • Gerard123
  • Isabelmollares
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238
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Hola @Daniel47    Sí, todos los planes claro máx cuentan con claro video ilimitado si consumir tus megas en cobertura 4G o 4.5G por un plazo de 24 meses.   Recuerda que solo ... Ver más
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1022
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Características Fija
Quisiera cambiar la clave del wifi del internet que tengo en casa y es de arris.
Características Fija
  • Rolandoccq
  • Dieguin
  • Isabelmollares
  • Gerard123
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1022
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¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos mode... Ver más
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190
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Recibos y Facturas
Cuando llame al servicio de claro me dijeron que active el servicio de roaming a través de la configuración de mi teléfono pero como efectos de una formalidad a mi entender sólo para que el dispositi...
Recibos y Facturas
  • Gerard123
  • Isabelmollares
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190
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @MichBigFish84    Estate totalmente tranquilo, Colombia está dentro de los 16 países de Latinoamérica donde podemos viajar con nuestros planes de Claro.   Es por eso que s... Ver más
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210
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Equipos
Como puedo hacer si me sale que ya no tengo intentos para la renovación de equipos por la página web de la tienda de Claro.
Equipos
  • SFtasy9
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¡Hola, @LEO1302!   Si ya excediste el número de intentos, no te preocupes ya que puedes comunicarte directamente con un asesor de ventas a través del siguiente enlace: http:... Ver más
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  • Dieguin
  • Gerard123
  • amerino
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422
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Hola Digna.   Puedes ser distribuidor para empresas o distribuidor para personas.   - Para Empresas, debes escribir a bzncorporativo@claro.com.pe con tus datos, ciudad o localidad a... Ver más
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205
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Mi Claro
Hola, he canjeado puntos para obtener datos y hasta la fecha sigo en datos de baja velocidad de mi plan, ¿qué debo hacer para q me activen mis datos canjeados?
Mi Claro
  • Gerard123
  • digna
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0
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Solución aceptada
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Hola @510719268879    Debes enviar un mensaje al 2525 con la palabra clave del paquete que vas a canjear.               &nbsp... Ver más
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Mi Claro
Alguien me puede ayudar, tal vez sea el único, tal vez sea por mi máquina, o tal vez les pase a muchos de ustedes, pero no puedo dar like a las publicaciones que hacen ni a las respuestas que dan. ...
Mi Claro
  • Renzo_MOD
  • Gerard123
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225
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola, Chicho.   Actualmente no se han reportado inconvenientes para otorgar "likes" a las publicaciones y respuestas.   Realiza la prueba desde otro navegar, y actualiza tus navegad... Ver más
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  • Mac2
  • Rolandoccq
  • Daniel47
  • Gerard123
  • chicho-15
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Solución certifica por
Lo que puedes hacer es comunicarte con alguien (una persona de confianza, un amigo, familiar, etc), que se encuentre en una zona donde puede hacer la recarga y decirle que te lo recargue.   ... Ver más
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SMS
Tengo un prepago y no puedo recibir/enviar SMS internacional concretamente a Holanda. ¿Debo tener algún monto mínimo como saldo? o ¿a que se debe que no puedo recibir SMS de Holanda?
SMS
  • Gerard123
  • chicho-15
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Roximusic    Tienes que enviar de la siguiente manera:   00 + Código de país + Código de Ciudad + Número al que deseas enviar el SMS. Por ejemplo :  ... Ver más
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ClaroClub
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  • Henry_JD_
  • SFtasy9
  • Gerard123
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola @Él3    Recuerda que 10 soles es equivalente a 3 claro puntos.   Los claro puntos serán entregados los días 4,14 y 24 (con un plazo máximo de 48 horas) de cada mes. &nbs... Ver más