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Hola a todos   Desde hace un tiempo vengo recibiendo llamadas de este numero, al contestar nadie responder y se corta luego de unos segundos. No encontré mayor informacion al respecto. De qu...
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¡Hola, @SergioM!   Es probable que el número del cual estás recibiendo llamadas constantemente sean de dudosa procedencia, debido a que estos  números ininteligible son m... Ver más
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Quiero saber que deuda tengo con claro
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@Juan56  ¡Hola! Si sus servicios están activos o bloqueados (deuda, robo, perdida) puede intentar consultando en el CHAT CLARO: http://bit.ly/2yZu5X1   o ingresando en MI CLARO:  ... Ver más
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Acabo de adquirir un celular Samsung A10, lo dejaron en mi domicilio y quiero saber cuánto tiempo debo cargarlo la primera vez, ya que va 30min conectado y ya está al 50%.
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Hola  JULIEMAX   Te comento que  Samsung A10 cuenta con 3400 mAh. por lo tanto si viene al 50% deberias probar en cargarlo de 2.5 a 3h. para que llegue a tope.    ... Ver más
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Hey Jesus,   Y sí, ahora los planes de Claro son Ilimitados (desde el max 85)   Te cuento que Claro tiene una gran variedad de Planes, desde 29.90 hasta, 289.90   Algo que ... Ver más
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  • JosephToño23
  • JahirPromo
  • Brenda
  • AaronCG
  • Icilis
  • joseplasencia95
  • alex1095
  • luisrrr
  • Alfredo4
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Hola @Icilis y @george4   @Tu_Codigo ha dejado la fórmula que te permite calcular la penalidad.   Para obtener la información sobre el precio prepago, preci... Ver más
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Tengo un plan de 99.9 ya casi por 15 meses, estoy esperando para solicitar renovación anticipada y quiero bajarme de plan. Es posible bajar o tengo que seguir con 99.9?
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@Ninito ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   Cuando renuevas tu equipo quiere indicar que tu contrato por 12 o 18 meses ya culmino. Por lo tanto, puedes cambiar a un plan menor.... Ver más
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Saludos! Mi número migro des Bitel, luego a Entel y finalmente en claro. No puedo recibir llamadas del operador Bitel, es como si estuviera siempre apagado. Agradecería su ayuda !
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  • Jesus93
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Hola Mery, yo pase por lo mismo hace como 5 meses, pero en mi caso, yo no podía recibir llamadas de movistar, lo que me recomendó un amigo fue que me comunique con redes sociales, te dejo los links: ... Ver más
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Bueno mi recibo vence hoy 19 abril, pero es feriado, y no he podido ir a pagar antes ya que no tenia tiempo, asi que planeo hacerlo mañana, habrá algun problema con ello, me cortaran el servicio movi...
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Hola, normalmente tienes hasta 5 días hábiles para pagar ti recibo de lo contrario te cortaran el servicio y pagarás una reactivación... Para ello te sugiero usar las app sea de cualquier entidad ban... Ver más
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Como puedo enviar sms a teléfonos moviles extranjeros? Intento todas las opciones y me sale mensaje de error
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Hola MINI4, Primero debes tener en cuenta que para enviar SMS al extranjero tienes que tener saldo adicional, ya que no hay ningún plan que tenga dicha opción. El saldo adicional lo puedes obtene... Ver más
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a través de qué medios puedo saber cuánto saldo prepago me queda?
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  • Lupplo
  • Lis17
  • Camila
  • JosephToño23
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Hola,   La mejor opción que tienes es la app de Mi Claro, puedes ver todos tus consumos y saldos en línea:     Lo mejor de todo, es que la APP no te consume MB. &nbs... Ver más
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Donde y que tengo que hacer?
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Holas Yisus,   Es fácil, ¿dónde?, lo más fácil, es que lo hagas en un ATM (Cajero automático de Claro), es sencillo y lo más rápido.     Lo bueno es que siempre habrá ... Ver más
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disculpe estoy buscando informacion acerca del servicio de renovacion especial, que es y en que casos se aplica?
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  • ellenarias
  • ggestella
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!Hey, luffy¡ La renovación especial, es como una renovación cualquiera, sin embargo, vas a acceder a precios más económicos de la oferta normal. Para acceder a esta modalidad, tienes que haber ... Ver más
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  • MarckTj
  • 12310
  • DILGER
  • Sapo2
  • gustavodaft
  • MarckTj
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Hola, puede seguir estos pasos: 1. Inicia sesión con tu cuenta en Mi Claro y/o regístrate si aún no tienes cuenta en www.miclaro.com.pe 2. Luego anda a las opciones del menú y... Ver más
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Como puedo bloquear la tarifa automática sin solicitarlo? Cuales son los pasos por favor?
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@GabrielaYsabel    ¡Hola! Para desactivar la tarifa automática debes de comunicarte por los siguientes medios:   Claro Perú Facebook Claro Perú Twitter Claro Chat &... Ver más
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quisiera bloquear mi numero x q me robaron mi celular x favor el numero 989160035..lo mas urgente gracias
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¡Qué tal,  edu24!   Comentarte que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Para solicitar el bloqueo de tu numer... Ver más