2751 Resultados
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  • Hannah-123
  • EllisDFV04
  • ChuiTo-21
  • Gerard123
  • UwU_Jaeeing
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Trabaje para un socio de Claro en el 2016 y desde el 2014 tengo servicios  postpago 5 líneas móviles y una línea fija las pago siempre los 20 a pesar de que vencen los 24 ,tengo 3000 claro punto...
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  • Dieguin
  • Gerard123
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  • Gerard123
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Quisiera saber si está cancelado mi postpago. Ayer me pague un una oficina. Pero no tengo aun
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  • Lex2
  • dandres
  • SFtasy9
  • Gerard123
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  Hola, @ROPRO85      Con solo ingresar a la app de Mi Claro, podrás ver en la opción de pagos si ya te encuentras al día. Ahora, recuerda que los bonos se van a entrega... Ver más
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Sucede que a mi celular, le pasa que cuando estoy en un lugar cerrado por ejemplo una oficina. Pierde la señal muy rápidamente. No obstante, me he percatado que otros celulares que también están ahí ...
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  • gusmarali
  • Gerard123
  • SFtasy9
  • Vladylc
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¡Hola, Jean!   Si estás en un lugar cerrado, no se garantiza la cobertura, esto es regulado por OSIPTEL, ya que las paredes pueden interrumpir la señal.   Por lo que nos cuentas, el... Ver más
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Hola buen día, tengo una duda, es mi primer mes con Claro y necesito saber en qué básicamente se ha gastado los Gb que me dieron y de qué forma contabilizan los consumos de datos. ¿Cómo se puede sabe...
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  • Percy31
  • Andrechacon
  • gusmarali
  • Vladylc
  • Gerard123
  • amerino
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6
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Puedes verificar tu detalle de consumo ingresando a www.miclaro.com.pe  de la siguiente manera:   Debes de dirigirte al lado izquierdo en la opción “Consultas”. Luego selecciona “Detall... Ver más
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Qué tan rápido es la velocidad del internet en el plan max65 cuando acabo lo Mbps de alta velocidad, es muy lento?
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  • Gerard123
  • CarlosCe
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Hola, @Didi21.   Muy buena pregunta, te cuento que una vez terminada la cantidad de megas de alta velocidad, la velocidad se reduce y si es muy buena no tan lenta, pero si es algo decen... Ver más
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1
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No me ha llegado el parche de seguridad de enero, ¿a qué se debe?
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  • Percy31
  • EllisDFV04
  • Gerard123
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Hola @Lised.   Recuerda que si la marca de celular X manda una actualización o parche de seguridad, no te llega al instante, tarda dependiendo al país que se encuentre.   Normalm... Ver más
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Hola! Alguien me podría decir si está incluido el país de Bolivia para uso de Internet dentro del servicio de roaming de claro que se da con el bono de 3 GB por 30 días? Muchas gracias!
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  • Gerard123
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Solución aceptada
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Hola @Rafa787    Por el momento Bolivia no está incluido en el roaming de claro (max internacional), puedes entrar en el siguiente enlace para más información.     ... Ver más
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  • Dieguin
  • IvanDiegoCR
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Hey,   Creo entender tu duda, sobre google play para prepago.   Te cuento que si, los prepagos también se pueden realizar compras por google play, a través de su línea prepago. &n... Ver más
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Recién el 02 de febrero me cambie de operador móvil a Claro y en mi recibo sale un costo de pago anterior, me pueden ayudar a que se debe este pago. Porque estuve al día en mi pago con la otra operad...
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  • Renzo_MOD
  • HAGUZ
  • Gerard123
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Hola, Gy.   Espero que las respuestas de los usuarios hayan resuelto tu duda.   De igual forma, algo súper importante es el uso de la Comunidad, donde todos los usuarios se ayud... Ver más
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Hola, por que no puedo escribir un artículo, me dice que no tengo los suficientes privilegios, pero ya estoy en leyenda, pero aún así no me deja. Espero su ayuda 🙂 
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  • RAGM1507
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¡Hola!   Los artículos solo pueden ser realizados por los Súper Usuarios, un grupo selecto de usuarios que ha sido reclutados por la Comunidad por su gran participación y ayuda en la misma. ... Ver más
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El lunes 3 de febrero llamé para darle de baja a mi trío (Inter, teléfono y cable) y me dijeron que recién se realizará la próxima semana (10 de febrero). No estuve de acuerdo porque mi recibo factur...
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  • gusmarali
  • HAGUZ
  • Gerard123
  • EllisDFV04
  • Belu1
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@Yelo ¡Hola! Soy @HAGUZ Súper Usuario, ¿qué tal? un gusto de poder conversar contigo.   Mira, el servicio se cobra por adelantado y si está en el contrato. Por ejemplo, si tu ... Ver más
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Buenos días.   Adquirí mi LG G7 thinq en noviembre del 2019, luego de actualizar el software del equipo comencé a sentir que de calentaba demasiado solo con uso normal unos 20 a 30 min (nave...
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  • EllisDFV04
  • Belu1
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3
Solución aceptada
Solución certifica por
Hola     Puede que al actualizar el sistema, ocurriera una falla durante el proceso, y por eso tienes esos problemas.   Puedes llevarlo a un Centro de atención al Cliente para ... Ver más
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  • EllisDFV04
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Solución aceptada
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¡Hola @Él3!   Te cuento que el día ayer, la Comunidad recibió una actualización, y ahora se modificó las formas de ganar puntos XP.   Antes por cada Solución Aceptada ganabas 10 XP ... Ver más