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Mi Claro
 ¿Cómo soluciono para pagar mi recibo si sale ¡Uppsss! Tuvimos un problema, Vuelve a intentarlo?  
Mi Claro
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Qué tal,    Bryan7050   Si te sale un mensaje de error al momento de querer realizar tu pago, el inconveniente puede ser por parte de la misma página, por lo que te sugiero que i... Ver más
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@Stephanyeythan1 @dela Su pregunta es un tema ya resuelto, por favor revise el siguiente enlace: ¿Comó conocer deuda?   Saludos  Ver más
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Equipos
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@Simbolo ¡Hola! su pregunta ya ha sido resuelta anteriormente, por favor revise el siguiente enlace: LLAMADAS LDI   Saludos  Ver más
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alguien sabe a que numero llamar para saber o que me llegue mi facturacion a mi correo?
Características Fija
  • CynthiaSu21
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Hola @StormBreaker Es super facil, afiliate al recibo electronico desde Mi Claro. Ingresando a www.miclaro.com.pe  sección recibos.    espero haberte podido ayudar.... Ver más
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cuando prendo mi celular me pide mi clave ya que tiene detector de huella pero cuando se reinicia el equipo me pide la contraseña
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  • ellenarias
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Hola,  Dicy   Por lo que mencionas, puedo entender que la contraseña que te indica que ingreses, es la Clave que colocaste al momento que tu equipo se reinicia. En caso no recuerdes la ... Ver más
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A consumido todas mís megas. Facebook ilimitado no funciona Ya van 2 días que en mi equipo no ingresa el facebook, que puedo hacer
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@Fructuoso ¡Hola! Active y desactive sus datos móviles de no funcionar así, reinice el equipo, si el problema persiste comuníquese al 123 opción 3 opción 3.   Saludos  @Fructuos... Ver más
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Como puedo bloquear la tarifa automática sin solicitarlo? Cuales son los pasos por favor?
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@GabrielaYsabel    ¡Hola! Para desactivar la tarifa automática debes de comunicarte por los siguientes medios:   Claro Perú Facebook Claro Perú Twitter Claro Chat &... Ver más
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buenas tardes,  me acaba de llegar un sms indicandome que ya puedo pagar el recibo de agosto por 138.89 sls, cuando en realidad mi pago puntual de cada mes es de 69.90 sls. a que se debe?. no ...
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  • ellenarias
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Hola,    jlee_1103   Lo más probable es que hayas realizao adiconales en tu factruación, lo que yo te recomiendo es que puedas ingresar al siguiente LINK, donde encontrarás ... Ver más
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Quisiera que me expliquen con mayores detalles, cual es la diferencia entre los límites de consumos y si siguen cobrando el límite de consumo exacto.  
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  • ellenarias
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Buenos días,    Summ21   La diferencia entre los dos límites de consumo son las siguientes:   Límite de consumo adicional: Es el límite que te permite, obtener un m... Ver más
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  • ellenarias
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Hola,   Summ21   Claro que sí, el tener un reclamo no es impedimento para solicitar una portabilidad.   Solo asegúrate de cumplir el requisito fundamental, el cual es t... Ver más
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Tengo una línea postpago y quisiera realizar una portabilidad a su operador pero no soy el titular, que necesito para poder hacerlo.   
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  • ellenarias
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¡Genial,  Summ21!   Te cuento, que para generar tu portabilidad a Claro, es necesario que el mismo titular lo genere, ya que la línea se encuentra a su nombre. En caso que el mismo tit... Ver más
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Buenas tardes, quisiera saber cuántos meses debo de tener con mi operador, para generar una portabilidad a Claro y que beneficios me brindan. Actualmente cuento con una línea postpago.  
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  • ellenarias
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¡Qué tal,  Summ21!   Te cuento, que ahora solo debes esperar 1 mes para solicitar la portabiidad. Si cuentas con una línea postpago, al momento que generas tu portabilidad, Claro te br... Ver más
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quiero saber a quien le pertenece ese numero de celular 
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  • ellenarias
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Hola    DORIS3   Te comento que Claro, no puede brindar los datos personales de otra persona, por medidas de seguridad. En caso presentes inconvenientes con el número que mencion... Ver más
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Características Fija
Buenas, quisiera contratar solo Cable e internet para el hogar ¿Lo puedo realizar? Me podrian brindar el número del area de televentas para contratar el servicio. 
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  • ellenarias
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Hola,  Summ21   Te cuento, que actualmente Claro no cuenta con un plan que te brinde el servicio de Internet y Cable en uno solo. Sin embargo puedes adquirir los dos servicios apartes,... Ver más
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Características Fija
Hola, estoy pensando en contratar un servicio de internet. Me gustaría saber cuánto de velocidad tienen los diversos planes y cual me recomiendan ya que estoy pensando en contratar uno de 8MB de subi...
Características Fija
  • ellenarias
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Qué tal,    Summ21!    Te cuento que Claro tiene planes desde S/ 65.00 que te brindan una velocidad desde 20MB  en adelante, te dejo AQUÍ el link con ... Ver más