Hola @Angeles316
Te comento que para poder recibir el bono mejorado o hacer crecer tu recarga prepago, debes de realizar tu recarga a través de la web Claro.pe o desde Mi Claro ... Ver más
Hola @Pamela_1254,
La cantidad de cuotas que te faltan por pagar las puedes visualizar en tu recibo que puedes descargar desde la app Mi Claro.
Algo así te aparecerá:
... Ver más
Hola @Jhona1234
No necesitas un chip 5G, solo necesitas que tu chip soporte la tecnología 5G.
Sería bueno que marques el *2447# y valides que tengas un chip 4.G o 4.5... Ver más
Hola @Mimi1008
Para el cambio de número celular ahora lo puedes realizar desde el App Mi Claro, solo debes ingresar a la opción Más °°° / "Gestión y estado de servicios" da... Ver más
Hola, ayer me apareció varias veces un mensaje que dice OPEN CHANNEL FOR BIP o algo así, como me era molesto decidí restaurar mi cel a modo de fábrica y ahora no me deja instalar Netflix, dice que in...
Hola @Janna
Buscando información encontré que el problema puede haberse dado por una actualización incompleta o modificación en el sistema del equipo.
Si te vue... Ver más
Hola,
Para solicitar el bloqueo de tu línea debes comunicarte al 0 800 00 123 desde cualquier operador. Si tienes un celular Claro cerca, puedes marcar directamente al 123.
Tamb... Ver más
Me llaman números desconocidos diciendo que yo los he llamado, todos los días son demasiados números que me llaman a los que en algunos casos les contento y me indican que yo los estoy llamando repet...
Hola buenas, es muy raro lo que comentas, pero si tienes un problema de suplantación esto te va ayudar https://www.osiptel.gob.pe/portal-del-usuario/noticias/osiptel-alerta-a-usuarios-sobre-modalidad... Ver más
Hola @Guabina
Te comento que la unica forma de transferir megas es a través de tethering, pero eso pueda que te funcione como que no te funcione, es de acuerdo a tu plan y a las... Ver más
Hola a todos,
A alguien le ha llegado que a partir de enero 2024 incrementaran el costo de mi servicio postpago en 5 soles, sin haberlo autorizado
por mi persona, ¿alguien sabe algo al r...
Hola a mí me esta pasando lo mismo en mi plan de S/.29.90 a S/.31.90, míralo como una mejora porque además te suben los gigas, realmente conviene.
Sino estas conforme llama al 123 o comunícate con... Ver más
Hola,
Lo que puedes hacer es una "Transferencia de saldo", de esa manera podrás recargar el celular a tu amigo y Claro te lo cobrará a ti.
Debes seguir los siguientes pasos:
&... Ver más