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  • Geafrankly
  • RAGM1507
  • GonzPH
  • HumbertoM
  • Claudia_MOD
  • Hansit95
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¡Hola, bro!   Aún no hay fecha, pero en la página de Claro ya estan poniendo el "proximamente", de este mes no debe de pasar.         Te recomiendo estar... Ver más
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Acabo de adquirir un celular Samsung A10, lo dejaron en mi domicilio y quiero saber cuánto tiempo debo cargarlo la primera vez, ya que va 30min conectado y ya está al 50%.
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Hola  JULIEMAX   Te comento que  Samsung A10 cuenta con 3400 mAh. por lo tanto si viene al 50% deberias probar en cargarlo de 2.5 a 3h. para que llegue a tope.    ... Ver más
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  • RANGER36
  • Luismoran1825
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¡Hola, Alon!   Justo en el CAC del Larco estaban haciendo el canje de equipo desde un iPhone 5S como forma de pago, por un iPhone XR.   Según lo que escuche estaba disponible hasta ... Ver más
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¿Como activo Roaming a Colombia si tento plan Max 85? 
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  • DALMILLA
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Hola.  No es necesario que actives Roaming, ya que con tu plan actual tienes el beneficio de Cobertura Internacional a Colombia.    Podrás utilizar una parte de tu plan para llamar, ... Ver más
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quiero saber de quien es este numero este numero es mio  yo lo compre cuando era menor de edad, me sale que mi numero esta el nomre de una persona donde lo compre ,me fui a local no existe
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  • ellenarias
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Hola    hillary1   Me comentan que puedes adquirir un chip a partir de los 18 años, si mencionas que adquiriste tu chip cuando eras menor de edad, por ello puedes presentar futu... Ver más
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  • Alguien_v
  • efaustor
  • Darwin1757
  • Jsaucedo0212
  • luiszc19_
  • Joseluna
  • FrankMP
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¡Hola, Kevo!   El roaming es un servicio que te permite utilizar tu móvil en el extranjero como si estuvieras en el Perú. Tiene costo por minuto, sms y llamada.   Lo bueno de todo, ... Ver más
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Hola @Yass26 ,   Te comento que no es posible actualmente con los planes MAX INTERNACIONAL, lo que podrias hacer es realizar una recarga a la otra linea movil: Aqui te dejo una Guia: Tran... Ver más
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Por ser uno de los clientes seleccionados, me llegó una encuesta sobre su servicio para contestar, luego tenía que escoger entre un iPhone y un Samsung S6, ¿eso es verdad?  
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Hola 👋🏻 ten mucho cuidado con eso, actualmente no existe ninguna de esas promociones. Siempre verifica en las redes oficiales de Claro, si algún día sacan una de esas promos, lo publican primero en... Ver más
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@JUANMORI No puedo indicarle una fecha exacta ya que no la tengo.    Sin embargo siempre que se lanzará un equipo nuevo es anunciado en la página de Claro en: www.claro.com.pe... Ver más
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Mi chip no agarra señal y dice solo para llamadas de emergencia, lo pruebo en otro equipo y tampoco, que debo hacer o donde llamar? probé con un chip bitel y si agarro, que debo hacer?  
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@alex56 solo le dijeron eso? que el chip es inválido? no hay ningun estado de línea que se llama "inválido" por lo general si el chip no funciona puede ser por:   1. deterioro es decir se... Ver más
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Que es un renovación especial y NO ANTICIPADA. Yo tengo un promedio de 3 años con claro, y e ido aumentando mi plan y e sacado 2 equipos de plan en plan de claro. No se si califico o no a la reno...
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9903
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@Dita Renovación Especial es cuando adquiere el equipo en cuotas mensuales:   Ahora elige el equipo que más te guste y págalo en cómodas cuotas. - INICIAL: Es necesario pagar por el e... Ver más
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24506
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Acabo de recargar 15 soles, lo cual debería de triplicar mi bono por 15 días, pero consulto mi saldo y sólo me sale que es por 7 días, alguien me explique cómo activar el bono?
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  • Jesus93
  • jhoncito4
  • jhoncito4
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Hola @Byul   El triplica se activa cuando confirmas la promoción, al momento de hacer la recarga te tiene que figurar en pantalla un mensaje en la pantalla para poder triplicar.   ... Ver más
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Buen día, tengo una duda. Una compañera de trabajo me quiere vender su equipo (iPhone X), para ser exacto. Lo vende por motivos de salud de su madre. Ella me comentaba meses atrás que lo sacó c...
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  • ellenarias
  • Alandamian1
  • lauraavella
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Hola  JuanBPerez   No te afecta en lo absoluto, ya sea por DEUDA o PORTABILIDAD.   Lo único que se estaría bloqueando es la línea, el equipo no se ve afectado para nada, así q... Ver más
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  • Mejia97
  • mlazo99
  • Gabito1
  • Evelyn24
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¡Hola!   Te cuento que dependerá del contrato que tengas, puede ser de 12 a 18 meses pero algunas veces el mismo operador te llama indicando que ya puedes renovar y generalmente puede ser en... Ver más
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Quisiera que me den información de como llamar a otro móvil sin que aparezca mi numero
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@Chata_03 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.   A partir del 01 de Marzo del 2015 en el territorio nacional estan prohibidas las llamadas con número privado @RichardMV98&nbs... Ver más