Hola buenas sí es seguro este procedimiento, lo mejor que puedes realizar es bloquearlo para tu mayor seguridad.
Si tu línea fue bloqueada por pérdida o robo, te cuento que puedes realizar... Ver más
Buenos días,
Me comunico a través de esta plataforma debido a que quiero solicitar y ver que tan viable es una ampliacion de cobertura para inernet hogar y mejorar la señal móvil...
Hola buenas para solicitar una ampliación de cobertura debes presentar en un centro de atención una solicitud firmada por más vecinos de la zona que también lo requieran.
Recuerda qu... Ver más
Estimados conocen algún beneficio de bonificación de devolución de algún pago por afiliar al débito automático en algún banco (BCP, BBVA, interbank u otra)??
Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.
Lo que... Ver más
Hola,
No es posible cambiar el correo tú mismo, tienes que comunicarte con Claro para que ellos lo hagan a través de su sistemas.
Ahora, recuerda que para acceder a mi Claro, y... Ver más
Tengo instalada la app en mi Smart TV pero funciona "a medias". Me deja ver el catálogo, Claro Música, etc. Si quiero ver películas, corre normal, pero, si le doy en la opción de "TV en vivo", no fun...
Hola,
Si tienes un servicio fijo no corporativo HFC o FTTH con Internet y Cable TV podrás acceder a la TV en vivo sin ningún costo adicional, pero si tienes otro tipo de servicio y de... Ver más
Hola @Slaifer512
Te comento que si no pagamos el plan que hemos contratado, la línea se suspende, es decir el sistema automáticamente verifica que existe una deuda vencida ... Ver más
Hola,
El número indicado es el 0800 00 123 para llamar desde teléfonos que no son claro, si cuentas con línea claro prepago o postpago solo marca 123 y ahí hay opciones para que soluciones... Ver más
Hola buenas, lamento el inconveniente que puedas estar presentando, pero te comento que el tiempo para la instalación del servicio de Claro es de 15 días hábiles luego de haber realizado el pago, te ... Ver más