Hola @charitoprado75. ¿Qué tal?
Generalmente al suscribir algún servicio recibes desde un número "corto" algún mensaje de afiliación. Para darte de baja sólo envía a ese mismo número ... Ver más
Hola @Axelin24, no es muy complicado solo tienes que tener descargado el app Smart Home de Claro.
Puedes gestionar tu moden a través del app Smart Home de Claro, como reiniciarlo, det... Ver más
Se ha bloqueado mi SIM y por whatsApp me dan un código enorme que no es el PUK correcto, necesito el código de 8 dígitos para activar mi SIM cuanto antes.
Hola @PieroVega
Te menciono que en la Comunidad conseguirás respuesta o sugerencia de clientes como tú. Para solicitar tu código PUK te recomiendo que te comuniques con el ... Ver más
Buenos días,
Aplicación:
Tengo un televisor TCL Android TV - Andorid 9.0, todo súper bien pero nunca he podidio descargar la aplicación, puesto que no existe en el PlayStore.
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Hola @Richardmenp,
Es cierto, por el momento la app Claro Vídeo solo es compatible para las marcas más comerciales como Samsung, Sony, LG, Hisense, Apple TV, y en algunos otras TV donde lo... Ver más
Buen día, el día de ayer 27 a las 9pm aproximadamente saque un nuevo chip de reposición, ya que el anterior me lo habían robado. Me indicaron que la activación sería en un máximo de 4 horas pero hast...
Hola @EvelynZamora, recuerda que aquí en la Comunidad somos clientes como tú, y nos ayudamos de acuerdo a nuestra propia experiencia personal.
Según normativa de Osiptel desde el 12 de ene... Ver más
Hola,
Por ahora el beneficio solo está disponible para los servicios postpago. Si tienes un prepago, no podrás hacer uso del servicio.
Los requisitos que debes cumplir son los s... Ver más
Hola Rolando,
Aún Claro no da fecha sobre el eSIM, así que solo queda esperar.
Por el momento te comparto las páginas donde encuentro toda la información actualizada:
... Ver más
Buen día,
Puedes comunicarte a Claro desde otro operador llamando al 0 800 00 123.
Ahora, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot o e... Ver más
Hola @Esguz,
Amigo, por mandato de Osiptel, el canal correcto para bloquear tu línea y equipo es llamando al 123 si tienes un servicio móvil. También puedes acercarte a un Centro de Atenci... Ver más
¿Cómo activar chip Claro Prepago? Ingresa al app "Activa tu chip Claro". Tómale una foto al código de barras del chip (se encuentra en la parte posterior de la tarjeta del chip Claro). Ingresa tu... Ver más