Buenos días,
Me comunico a través de esta plataforma debido a que quiero solicitar y ver que tan viable es una ampliacion de cobertura para inernet hogar y mejorar la señal móvil...
Hola buenas para solicitar una ampliación de cobertura debes presentar en un centro de atención una solicitud firmada por más vecinos de la zona que también lo requieran.
Recuerda qu... Ver más
Estimados conocen algún beneficio de bonificación de devolución de algún pago por afiliar al débito automático en algún banco (BCP, BBVA, interbank u otra)??
Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.
Lo que... Ver más
Hola,
No es posible cambiar el correo tú mismo, tienes que comunicarte con Claro para que ellos lo hagan a través de su sistemas.
Ahora, recuerda que para acceder a mi Claro, y... Ver más
Tengo instalada la app en mi Smart TV pero funciona "a medias". Me deja ver el catálogo, Claro Música, etc. Si quiero ver películas, corre normal, pero, si le doy en la opción de "TV en vivo", no fun...
Hola,
Si tienes un servicio fijo no corporativo HFC o FTTH con Internet y Cable TV podrás acceder a la TV en vivo sin ningún costo adicional, pero si tienes otro tipo de servicio y de... Ver más
Hola @Slaifer512
Te comento que si no pagamos el plan que hemos contratado, la línea se suspende, es decir el sistema automáticamente verifica que existe una deuda vencida ... Ver más
Buenos días,
Mi consulta es, una prima mía está vendiendo su equipo por motivos de salud, para ser específico su iPhone 14 pro Max, y yo estoy interesada, quería saber qué pasa si es que ella...
Hola @Flory24-06
Te comento que el bloqueo también se realiza al equipo por falta de pago de cuotas de equipo, por lo que te recomendaría que primero asegures que si llegará a cumpli... Ver más
Estuve revisando mi reciente membresía a Claro Video en la plataforma de ROKU y el desarrollo del APP para esa plataforma está muy poco desarrollada, ya que no tiene el mismo entorno en la página ini...
Hola, amiguito.
Pucha, lo que sucede es que Claro aún se encuentra realizando mejoras y actualizaciones en su plataforma de Claro Video, es por esto que se recomienda usar la app desde una... Ver más
Hola buenas, lamento el inconveniente que puedas estar presentando, pero te comento que el tiempo para la instalación del servicio de Claro es de 15 días hábiles luego de haber realizado el pago, te ... Ver más
Tengo este modelo: ROUTER FIJO PING L3311 - E6 LTE CLAR, necesito entrar al menú interno del router para cambiar la contraseña del wifi que viene de fábrica, el manual del usuario indica d...
¡Hola, @Monevska!
Tengo un router así y si pude entrar, pero con otra clave que no lo ponen en el manual que dan, ni tampoco lo dan llamando a Claro ni en el centro de atención.
&nb... Ver más