¡Hola, @Jose1005!   Para realizar el cambio de titularidad debes acercarte a un Centro de Atención al cliente con la persona que será el nuevo titular, recuerda que es una transacción q... Ver más

Hola, @Flin.   Si te refieres a rentas adelantadas, te sugiero que te comuniques con atención al cliente para que te ayuden a verificar qué paso? ya que a partir del 5to mes si deb... Ver más

¡Hola @tino1tv!    1. Ingresa al portal de Mi Claro   y haz clic en la opción "Regístrate":   Importante: El correo electrónico debe ser ... Ver más

¡Hola, @allison1!   Es fácil, yo entrando a la página de Mi Claro puedo ver el detalle de mis llamadas. Aca abajo te dejo la ruta de la página:     Espero te s... Ver más

¡Hola, @TR!   Súper fácil, puedes visualizar todas tus facturas por la mejor herramienta de auto-atención "Mi Claro". No solo podrás visualizar tus facturas, sino también pagarlas, ver ... Ver más

¡Hola, @ggestella!   Los equipos ya vienen liberados a partir de inicios del 2015 donde Osiptel indico la venta de equipos liberados en todos los operadores.    Si tu equi... Ver más

¡Hola, @JONA19dark!   Si te están robando el wifi aparecerá en tu conexión un perfil desconocido, para bloquearlo inmediatamente, debes de hacer lo siguiente:   - Entrar a... Ver más

¡Hola, @Isofia!   Para acceder a la renovación anticipada (o sea renovar antes que culmine tu contrato) debes estar al día en tus pagos, tus últimos recibos no deben tener retrasos... Ver más

¡Hey, luffy! La renovación especial, es como una renovación cualquiera, sin embargo, vas a acceder a precios más económicos de la oferta normal. Para acceder a esta modalidad, tienes que haber ... Ver más

¡Hola, @FRANZPONCE!   Para interponer un recurso de apelación y/o reclamo, debe ser el usuario del servicio o el mismo titular de la línea móvil y/o servicio fijo mediante la página web... Ver más

¡Hola, @profesora!   Te recomiendo que lleves tu equipo a servicio técnico en un Centro de atención al cliente. Posiblemente tu equipo se descargó totalmente y deben hacerle una carga d... Ver más

¡Hola, @Eldotadito!   Te recomiendo que envíes un inbox al Facebook de Claro Perú con tus datos personales para que revisen tu línea y te ayuden a verificar lo sucedido (por Facebook atiende... Ver más

¡Hola, @011!   Si tu deuda es del año 2013, te sugiero contactarte por un medio de atención para que te puedan brindar los detalles y el código de pago. No olvides que si la deuda está ... Ver más

¡Hola, @asena!   En relación al módem de internet (es el módem principal): Los modem de Internet Arris, no tienen Control Parental (Funcionalidad o software que permite filtrar y prot... Ver más

¡Hola, @katy5!   Por lo que menciona aparentemente puede ser tu equipo ya puede ser una falla por defecto de fabricación ya que como sabes se fabrican grandes lotes. No te preocupes si ... Ver más