¡Hey, Su!   Te cuento que ya existe una respuesta a esa consulta, te invito a ingresar al siguiente enlace.   Espero y resuelvas tu duda, si fuese así, no olvides marcar esta r... Ver más

Hola, @Anderson_007.   Te cuento que esa promoción solo era válido para los prepago; sin embargo, ya no se encuentra vigente.   Si te quedaste sin saldo en tu postpago, puedes ... Ver más

Hola, @Rosaura24.   Lo recomendable es que el RR.LL de la empresa o el contacto autorizado (en caso lo haya) vía un correo autorizado donde se solicite el cambio de dirección electrónic... Ver más

Hola, @Anderson_007.   Efectivamente si consumirá tus datos.   Recuerda que el uso de WhatsApp ilimitado comprende en envío de mensajes (audio, imágenes y videos) pero ya accio... Ver más

Hola, @GCrePa. Puedes entrar a este link y colocar el DNI de la persona y te saldrán los números casi completos (por motivos de seguridad) https://www.claro.com.pe/consulta-de-lineas/&n... Ver más

Hola, @tophshiro7.   Debe comunicarse al 0800-00-123 con el área administrativa para solicitar el traslado externo de su servicio. Un asesor especializado le indicará todo el procedimie... Ver más

Hola, @Renato3.   Hola el problema que presentas se explica de la siguiente manera:   Claro te brinda en un servicio residencial una IP privada, el cual esta fragmentado de una... Ver más

Hola, @exflaquita.   Se trata de un fraude. Te recuerdo que con el objetivo de evitar este tipo de situaciones, Claro invita a sus clientes a consultar periódicamente sus promociones vi... Ver más

Hola, @BISHOP72.   El Smartphone que indicas sí soporta la conectividad 4G, ojo que el equipo que tengas tiene que estar liberado para poder usar el chip, además veo que puede sopo... Ver más

Hola, @Cotne.   Lo más probable es que estés pagando un recibo ya vencido, ya que yo acabo de pagar por https://mi.claro.com.pe/ la semana pasada y lo pude hacer sin ningún pr... Ver más

Hola, @JasonGF.   Claro ya no brinda decodificadores SD que tenían salida de audio y video. Si realizas cualquier cambio de plan, por ley Osiptel realiza el cambio de tus decos a HDMI. ... Ver más

Hola Elvia,   Que rarote, si estás registrado y con cuenta, no deberías haber problemas, prueba ver la app desde tu móvil y si solo está fallando en tu TV, el problema sería tu TV, de igual ... Ver más

Holotas Brouuu   100% seguro que te pueden enviar la factura hasta 2 días antes que de tu fecha de vencimiento porque así dice la norma de OSIPTEL.   Siempre revisa en la bandeja de... Ver más

Hola, Gino.   No te preocupes, que te voy a facilitar la respuesta de tu pregunta. Entra a este enlace y descubre cómo puedes consultar tu número: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3... Ver más

Hola, @Rubísilene27.   Te cuento que Claro ya desactivo la opción de envío de SMS gratis.    Pero eso ya no es un problema, Claro brinda muchas facilidades de promociones ... Ver más