Hola   Lo primero que debes hacer frente a una situación así es comunicarte con la línea 123 y bloquear tu número telefónico para que no puedan utilizarlo para ninguna operación, recuerda qu... Ver más

Hola @zJulio    Te comento que si has contratado la Liga 1 MAX, al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibl... Ver más

Hola, es sencillo tienes que acercarte con tu DNI a un Centro de Atención de Claro, no es posible hacerlo de manera virtual ya que tienes que pasar validación biométrica.   Te recomiendo que... Ver más

Buen día estimado, te envío un pequeño tutorial sencillo de como podrías darle solución al problema de instalación de algunas aplicaciones en tu Samsung TV algunas veces son problemas de updates&nbsp... Ver más

Hola Buen día estimado, si podrías ser más especifico en tu inconveniente sería de gran ayuda. Igualmente intenta teniendo la aplicación actualizada desde la Play Store si es el caso de uso desd... Ver más

Hola @JESUSDAVIDA    Te comento que los unicos planes que no acumulan Claro puntos son los contratados con RUC 20 o 10 con negocio (Negocios / Empresas), si solo has contratado con... Ver más

Hola @WagnerxD    Lo primero que debes de realizar, es la de verificar si la app se encuentra actualizada, verifícalo a través de google play o app store. Si sigues presentando pro... Ver más

Hola   Puede ser por fallas en el sistema o de tu internet, realmente es muy raro lo que mencionas, igual manera te dejo el número de Whatapp de Claro 915 020 030.   Saludos, Ver más

Hola @Ander-2521    Te comento que ya existe una pregunta muy similar a la que has realizado en la Comunidad, aquí te comparto el link: bit.ly/comofuncionaClaroMusica , e... Ver más

Hola @Felida    Es muy raro lo que señalas pero recuerda que por cada 2 soles pagado de tu plan contratado recibes 1 Claro punto, recuerda pagarlo antes de la fecha de vencimiento.... Ver más

Hola @Felida    Te comento que ya existe una pregunta idéntica a la que has realizado, aquí te comparto el link: bit.ly/comoconsigoClaropuntos , recuerda revisar la respu... Ver más

Hola @Jonattan14    Lo que podría recomendarte es que solicites un cuestionamiento de Neutralidad de la Red con tu empresa operadora actual, indicando que no puedes acceder a ciert... Ver más

Hola @Miltonyuver__    Es muy posible que se trate de restricciones con el firmware que tenga el modelo de router liberado que no te permita acceder a dichas funciones. Lo que podr... Ver más

Hola @Rk17    Todo depende de nuestra capacidad de pago y de la evaluación crediticia que nos realicen, quizás según el sistema te están evaluando que solo puedes adquirir hasta 3 ... Ver más

Hola @Mi_Alias1    Si efectivamente se trata de un problema tecnico en el momento de tu registro, Debes contactar al 123 para que te deriven al area tecnica para que puedan soluciona... Ver más