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7661 Resultados de preguntas entre clientes
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Cada vez que viajo al exterior lo hago con el roaming activo pero deshabilito los datos, sin embargo siempre me cargan varios consumos pequeños de 0.01Mb. La última vez fueron 18. Por que pasa esto?
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Hola FDrake:
Al estar activado el Roaming, asi esten deshabilitados los datos, a cada pais que vayas como el roaming esta activo, es como que se registra en cada pais, y te cobran por eso, por eso ... Ver más
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Hola, @ornelin.
Sí, si activas el roaming para Zona Mundo, no te lo recomiendo por que el costo por min y por MB es elevado. En Cuba solo existe ETECSA tendrías que tener un plan móvi... Ver más
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Compré un equipo por una página de facebook, pero ahora con esto de que van a bloquear los equipos robados, quisiera asegurarme que el mío no está en la lista, para poder devolverlo.  ...
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Verificar el IMEI marcando *#06#, aparece en la pantalla y luego verificar en la Web de Claro (Opción Liberar equipo) y Osiptel si no es un IMEI reportado por robo. Ver más
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Aprende como realizar los pagos virtuales mediante tu banca por internet
Aquí les comparto un enlace que Claro habilitó en su web de todos los bancos donde podemos pagar nuestros recibos y...
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Lo estuve buscando por mucho tiempo T.T
¡Gracias capo! Ver más
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Hola, @vircoft.
Si bloqueaste la línea y el equipo por robo, debes acercarte a un centro de atención al cliente para que solicites el desbloqueo, recuerda que debes ser el titular de ... Ver más
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Estoy buscando la RUU o ROM de mi celular HTC Desiré 626s? ROM 1.24.598.1 ¿dónde la encuentro? fui a Claro y me dijeron que podía llevarlo al centro de atención pero no era seguro que lo solucionen, ...
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¡Hola, @ErickD!
Te dejo un sitio donde podrás encontrar más información. Ten precaución ya que si tu equipo esta rooteado puede ser que al pasarle reflash se brickee.
Link:... Ver más
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¡Hola, @Pepex!
Tengo entendido que hay un número para llamar desde el extranjero: +51 997990123. Los bloqueos de línea necesitan de un sustento que comprueben el consentimiento del cl... Ver más
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¡Hola, @briyisita_15!
Dependerá del plan y de las características que buscas en un equipo, considero que con un aprox de S/200.00, puedes adquirir un equipo básico en un plan no tan e... Ver más
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Hola, @Karen12.
Hace poco me llegó un mensaje del mismo tipo, contenía publicidad, así que decidí darle "cancelar". Averigüé un poco sobre esos mensajes y conocí la forma de b... Ver más
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Tengo un celular Samsung J3 de Claro, ¿puedo usar el wifi de Movistar?
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Hola, @Gatusso.
¡No hay ningún problema! Puedes usar el wifi de cualquier compañia a nivel mundial con tu equipo
Saludos 
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¡Hola, @PPMR!
Te cuento que por el momento la tecnología 4G funciona con la banda 700Mhz y la 1900 Mhz.
¡Nos vemos! Ver más
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¡Hola, @Caifas77!
Revisando las especificaciones del equipo, veo que sí es compatible:
¡Espero haberte ayudado! Ver más
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¡Hola, @Hugo0!
Te cuento que si es posible, encontré tu solución en esta respuesta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/M%C3%B3vil/quot-Mundo-de-Megas-Autom%C3%A1ticos-quot-vs-Mega... Ver más
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Hola quisiera saber el número de atención al cliente de Claro, me ofrecieron el otro día un servicio y no tengo número para ponerme en contacto con ellos, como ofrecen internet con conexión directa m...
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¡Hola, @MigueDnB!
Claro que sí, aquí te comparto los números de atención:
- Desde tu celular Claro sin costo al: 135.
- Llama desde tu teléfono fijo o móvil sin costo al: ... Ver más
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Yo me saque un celular en una tienda de Claro es un Alcatel, me lo saque con un plan de 59 soles. Todo andaba bien hasta que llegue a mi casa y la línea no se activaba, así que me comuniqué con atenc...
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¡Hola, @eve1!
Me parece muy extraño lo que te sucede, así que te recomiendo para que realices un descarte total, es que te acerques a un centro de atención con tu DNI indicando los in... Ver más
