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Hola. Tengo planeado renovar mi equipo claro pero aun no tengo un equipo en mente, quisiera saber cuál es el rango de frecuencia de esta nueva giga red 4.5 que estas publicitando para determinar el e...
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Hola Edfree92
Existe una mapa de cobertura sobre la Red 4.5G.
Te dejo el link donde podrás colocar la ubicación que deseas y saber si hay cobertura. ... Ver más
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¡Hola, Jorge!
Justo los planes Max, se han actualizado, ¡y que actualización!, para resumirte un poco, ahora los planes desde S/ 65, viene con internet ilimitado. Ya paso la época de "Me q... Ver más
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Buenos días, quisiera saber si cualquiera de las 3 bandas LTE 2, 7 y 28 se utilizan para el carrier aggregation del 4.5G. Específicamente tengo un LG G6 (H872) de USA que sólo soporta las bandas 2 y ...
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Hola dachy
Te comento que todos los equipos adquiridos en otro país, no se asegura el correcto funcionamiento de la nueva cobertura 4.5G de Claro.
Para que puedas gozar... Ver más
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¿Cuándo debe entregarse el chip y/o el equipo móvil?
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Hola Vanesaleila
El chip y equipo deben ser entregados al momento que has realizado la solicitud de portabilidad.
Nunca dejes que te digan "después venga por el equip... Ver más
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Tengo entendido que la renovación se puede hacer con 2 meses de anticipación. Otras personas lo han hecho así, pero en mi caso no me permiten... A qué se debe.
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¡Hola, @Teffy4s! ¿Te informaron la razón por la cual no aplica a renovación anticipada?
Si mantienes un contrato de 18 meses, puedes realizar la renovación anticipada a los 15 meses d... Ver más
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Necesito comprar paquetes de internet para mi prepago
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Hola @CynthiaSu21
Estos son los paquetes para prepago: (te escribí algo más abajo O.O)
La forma más fácil de comprarlo, es a tra... Ver más
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Hola SéanPaúl
Recuerda que para generar tu migración a prepago, es necesario que culmines tu contrato y no cuentes con deudas pendientes, ya que si cuentas con un contrato vi... Ver más
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Hola Solamy07
No es necesario cambiar tu chip 4G, pero para aprovechar los beneficios en velocidad de la Red 4.5G de Claro es necesario además:
- Tener un Smartphone con... Ver más
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Quisiera saber que es la red 4.5G y en que me beneficia.
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Hola Solamy07
Te comento que la nueva red 4.5G es la evolución de la red 4G.
Te beneficia en ofrecerte una mayor velocidad de conexión en tus dispositivos móviles (Smartphone)... Ver más
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Hola
¿Deseas adquirir un equipo en modalidad postpago o prepago?
Si lo deseas en modalidad postpago, recuerda que es necesario que pases primero por una evaluación... Ver más
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Buenos días, mi plan es de 29.90, tengo un problema con mis datos, solo me carga para whatsapp y Facebook, pero para Messenger no, quiero saber el motivo del porque no me carga gracias.
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Hola Luna_Blanca
Recuerda que el plan MAX INTERNACIONAL 29.90 solo te brinda el beneficio de Facebook fotos y Whatsapp gratis. Si deseas acceder a Messenguer se consumirán tus megas. ... Ver más
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Hace algún tiempo mi plan incluía Redes sociales ilimitadas, pero ahora WhatsApp y Messenger consumen megas y Facebook no me funciona gratis. Messenger y WhatsApp funcionan gratis, pero no puedo ver ...
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Hola Jean5
Te comento que a partir del plan Claro MAX INTERNACIONAL 49.90 te brindan el beneficio de las redes sociales ilimitadas como (Facebook, Twitter, Messenguer, whatsapp, waze)... Ver más
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Hola Blaly
Te sugiero seguir las siguientes recomendaciones:
1. El teléfono debe estar apagado
2. Pulsa y mantén pulsado a la vez el botón de subir volumen, botón home y botón... Ver más
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El día de ayer me asaltaron y me robaron mi dinero y debo pagar el 23 y me pagan los 28 serían 5 días para recibir mi sueldo nuevamente y poder cancelar el recibo hay un cobro de mora o sólo cobran r...
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Hola Axel2
Espero que todo bien...
Respondiendo tu respuesta, el cobro es de 10.00 Soles, es fijo y no aumenta.
Espero haberte ayudado
**Saludos**&nbs... Ver más
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@Masis el costo por minuto es de s/. 0.69 para llamar a colombia.
Recuerda que los Planes Claro Max
incluyen:
Minutos ilimitados para llamar a cualquier des... Ver más
