Hola   Si tu servicio fue suspendido no te deberían de facturar ningún importe por servicio, salvo que tengas una deuda pendiente de pagar, revisa el detalle de la fecha en la que te están f... Ver más

Hola buenas podrías conseguirlo por mercado libre o Marketplace de Facebook.   Mucha suerte.   Ver más

Hola buenas, lamento el inconveniente que puedas estar presentando, pero te comento que el tiempo para la instalación del servicio de Claro es de 15 días hábiles luego de haber realizado el pago, te ... Ver más

Hola buenas, te recomiendo para tener una mejor experiencia usar una conexión cableada Ethernet, pero antes te sugiero reiniciar tus servicios. En caso el inconveniente continue debes reportarlo... Ver más

Hola buenas para una mejor experiencia en la latencia, debes de usar una conexión cableada Ethernet, como buen gamer sabes que usar por wifi es imposible aprovechar el ancho de banda y tu velocidad c... Ver más

Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.   Lo que... Ver más

  Hola buenas en tu Smart TV tienes que descargar e instalar la app de Claro Video, lo puedes encontrar desde la misma tienda de aplicaciones de la marca de tu TV.   Espero puedas ins... Ver más

Hola buenas intenta hacer un reinicio pero desde la app en los decos, se debería solucionar.   En caso el problema persista, te recomiendo comunicarte con un asesor por ClaroBot para que pue... Ver más

Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más

Hola buenas te mando la lista de canales que funcionan en claro video https://www.clarovideo.com/peru/tvvivo si tienes problemas con los canales deberías comunicarte con asesor por clarobot ello... Ver más

Hola   Te recomiendo ingresar al app Smart Home de Claro, allí vas a poder modificar la clave de tu wifi, en caso de presentar algún inconveniente te recomiendo comunicarte con un ases... Ver más

    Hola buenas todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consu... Ver más

Hola buenas encontré este vídeo ojalá te ayude a solucionar tu problema y puedas configurar los temas en tu equipo: https://youtu.be/4TNfAkyNKGs?si=ZFXevzy3pChHNu6E Ver más

Hola buenas te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.    Por otro lado, si participas en la Comunida... Ver más

Hola buenas solo tienes que marcar desde tu celular *2525#, seguir los pasos del menú que visualizarás en la pantalla y listo. Ver más