¡Hey Sebas!    Con lo que mencionas, según la nueva normativa, te comento lo siguiente:   Puntos de acceso mínimo obligatorio: Se establece que las empresas deberán incluir, como... Ver más

Hola  Francis73   Recuerda que tus recargas tienen una vigencia de 30 días, pasando los días de vigencia se te quita tu saldo automáticamente. En caso haigas presentando inconvenie... Ver más

Buenas tardes,  Nicole30     Te comento que para presentar tu inconformidad es necesario que ingreses tu código de cliente y seguir los pasos que te indican. Tu código de cl... Ver más

...outer en cuanto a la IP.   También acotarte que el servicio Claro Corporativo cuenta con una IP Fija Publica, la cual tiene mejor control de latencia, de esa forma puede recuperar la l... Ver más

Hola gordo_del_peru   ¡Es muy fácil! Puedes comunicarte directamente con el área de televentas de Claro e indicar que deseas adquirir el servicio de internet. Uno de los asesores te ind... Ver más

Te recomiendo el cableado directo, eso a solucionado mi problema. Ese servicio lo hace la misma empresa, un punto extra directo. Saludos Ver más

Hola Cheker   Si presentas inconvenientes con tu servicio de internet, comunicate directamente con el área técnica para que puedan revisar el problema que presentas y te puedan brindar ... Ver más

¡Bienvenida, @Summ21!   Puedes adquirir los equipos de WiFi 360: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/beneficios-adicionales/extensores-wifi/. Los llaman extensores.   Esper... Ver más

¡Hola, @Bork!   Recuerda que la velocidad mínima garantizada asciende al 40% de la velocidad contratada. Es por ello, que al llegar a una velocidad determinada puede disminuir depe... Ver más

¡Hola, rodrigohurt!   Te recomiendo ingresar al siguiente link→ http://catalogo.claro.com.pe/guia-canales/ donde podrás visualizar todos los canales que te brinda tu plan.  &nbsp... Ver más

¡Hola!   Lo que puedo sugerirte que a mí me funcionó, es que te comuniques con el área técnica de Claro llamando al 0-800-00-123. El técnico especializado tiene que validar el inconveniente ... Ver más

Hola  @Solamy07,   15 Minutos ON TOP CAB quiere decir que has contratado el servicio contenido 15 minutos, la Revista de Claro. De esta manera  recibes la revista en vers... Ver más

¡Hola, cman!   Claro que se puede, no debe mantener deuda vencida con su actual servicio o con otro servicio de Claro como por ejemplo servicios móviles postpago.   Le recomiendo co... Ver más

¡Hola, @clauaran!   Si la empresa operadora no ha se pronunciando por los reclamos interpuestos, es decir no ha emitido y/o ha notificado la resolución de los reclamos que serían las r... Ver más

Hola  Sttarrk    Yo realice mi cambio de plan por la web de mi Claro.   Lo primero es tener nuestra cuenta en Mi Claro, es la puerta a todo lo que necesitamos, p... Ver más