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3046 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Hola, escuché que Claro tiene buenas promociones en sus servicios fijos, me podrían explicar lo de la portabilidad por favor. No quiero perder mi número telefónico.
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¡Hola, @Ely!
Recuerda que si solicitas la Portabilidad de tu servicio fijo, no perderás el tu número así que pierde cuidado.
Te cuento que ahora puedes pre-registrart... Ver más
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Características Fija
Hola, los Sr. Claro me han limitado mi velocidad a 12Mbps a pesar de que he contratado 30Mbps, llame a un técnico de Claro que es mi conocido y me dijo que no era problema del equipo o la línea, sino...
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Hola @gad714
Te comento, todas las empresas garantizan el 40% de velocidad de tu servicio contratado, esto esta normado por el OSIPTEL, ahora, se está evaluando que esto mejo... Ver más
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Características Fija
Amigos, tengo un punto de acceso conectado a mi módem, sin embargo desde que actualicé a Windows 10 versión de aniversario, mi computadora se conecta al punto de acceso pero se pierde, es decir no ha...
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¡Qué tal @Ferchin!
Te recomiendo acudir al siguiente enlace ►http://bit.ly/2dMcwEj
Podrás encontrar soporte por parte de Microsoft.
Ojalá que el dato te sirva.
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Características Fija
Como es posible que el ping que tenía antes en los servidores de US EAST era 125ms SE PODIA JUGAR DECENTE A PESAR QUE OTROS ISP TE DAN MENOS PING (90~110) ahora resulta que con C...
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¡Hola, @dka!
Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cua... Ver más
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2503
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Es que tengo la duda de que me cobren lo del teléfono; es decir, quiero desafiliarme del teléfono ya que solo uso el internet para pagar menos en mi factura.
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¡Qué tal @RonParker!
Si el contrato que hiciste fue con un 2 Play no podrás dar de baja solo el teléfono aunque lo dejes de usar, recuerda que al momento que te toque pagar tu recibo,... Ver más
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¡Hola! Estoy pensando en solicitar el internet de 15 megas, pero quiero saber, ¿cuántos megas reales me darán de velocidad de carga? O sea la velocidad de subida pregunto esto porque yo hago directos...
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9732
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¡Hola, @Degas!
Lo que te brinda el paquete de internet de 15Mbps son 1.5MB de velocidad de carga.
¡Espero te sirva! Ver más
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El servicio ya está suspendido.
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¡Hola!
Te sugiero que antes de hacer el pago, te comuniques a un medio de atención al cliente y consultas sobre el estado de tu servicio y te brinden los detalles.
En caso sepas... Ver más
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Tengo contratado un 3 Play y he solicitado abrir unos puertos en el router pero me dicen que es imposible, ¿cómo hago para poder ver las cámaras IP conectadas en mi casa desde mi oficina?, ¿cómo hago...
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¡Hola, @bernard!
Te cuento que el servicio con IP pública te lo brinda los servicio de Claro Negocios; es por ello, que con el que tienes ahora no puedes acceder a lo que necesitas.
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Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
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¡Hola, @Mc_1986!
Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 ... Ver más
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No entiendo esos nombres raros, yo solo quiero servicio de TV.
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¡Hola, te cuento un poco las diferencias!
Claro TV digital (HFC) es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial que mejora mucho el servicio, pero todo dependerá de la zona en ... Ver más
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Características Fija
Considerar para un servicio 3 Play.
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¡Hola, @MartinG!
La respuesta va a depender del tipo de juego en red al que seas aficionado, para aquellos en los que los gráficos no sean tan importantes podrías tener un buen r... Ver más
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Me estoy mudando a Provincias y tengo que cancelar mi telefono, cómo tengo que hacer??
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Puedes acercarte a un Centro de Atención de Claro para poder cancelar tu servicio! las Demora un plazo mínimo de 5 días útiles contados desde el día siguiente de la recepción de la solicitud y p... Ver más
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Hola a todos, adquirí mi fono Claro de S/ 20.00, pero dicen que te dan unos paquetes por esta recarga, ¿me confirman?
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¡Hola, @marcelita!
Yo cuento con el Fono Claro prepago 20 y me brinda buenos beneficios como los que te mencionaré:
- 200 min. a móviles Claro Perú
- 100 min. multi... Ver más
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Vivo en la Molina, llegan aqui?? 
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Hola @LimaxPERU Puedes Verificar la Cobertura en el Siguiente ENLACE Aqui te dejo una pequeña captura y el lugar si cuenta con cobertura, ademas de ello tienes que completar un... Ver más
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¿Alguien sabe de qué se trata y si me conviene cambiarme? Ahora tengo mi telefono fijo con Movistar.
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¡Hola @marcelita!
Fono Claro es el teléfono fijo inalámbrico de Claro que no requiere instalación. Lo compras, lo ubicas y empiezas a usarlo, es súper simple.
Claro t... Ver más
