Hola buenas probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave. En cas... Ver más

Hola buenas encontré esta información   Siempre es recomendable utilizar repetidores de la misma empresa operadora para que no tengas ningún problema respecto al internet y navegación. &nb... Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude  https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149   Y espero que pronto podamos tener... Ver más

Hola buenas debes acercarte de manera presencial a un CAC (Centro de Atención Claro) para poder cancelar tu deuda, asimismo indicar que ya no deseas contar con el servicio para que sea desactivado. Ver más

Hola buenas me imagino que con el tema de suscripción, es porque te están llegando mensajes, indicándote algún servicio, lo que puedes hacer es responder ese mismo mensaje con la palabra SALIR, en au... Ver más

Hola buenas también tenía ese problema que se iba la señal del internet a cada rato lo que hice fue llamar a Claro y lo que hicieron fue cambiar la contraseña del modem y con eso se soluciono el prob... Ver más

Hola buenas encontré esto ojalá te ayude   Quizás se trate de un problema de registro o configuración, recuerda que si no te llega el mensaje de configuración no podrás utilizar el servicio ... Ver más

Hola buenas en el caso mío me dieron 1000 millas en Interbank por afiliar al pago automático en Claro.   Saludos, Ver más

Hola buenas recuerda que para realizar a un cambio de plan menor, no debes tener ningún contrato vigente, ya que de ser el caso se te cobrará el reintegro por el tiempo restante del contrato, si por ... Ver más

Hola @Litabril    Es lamentable por los inconvenientes que estás pasando con el servicio que has contratado, te cuento que yo también pase por algo muy similar, por lo que te sugeriría ... Ver más

Hola buenas yo te recomendaría que vayas de manera presencial a un Centro de atención al cliente para que te ayuden a resolver el problema, de igual manera también puedes escribir a un asesor de Clar... Ver más

Hola buenas si tienes una línea postpago podrás acumular Claro puntos cada vez que pagues tus facturas antes de la fecha de vencimiento, si lo haces después, no correspondería la asignación de Claro ... Ver más

Hola buenas   Recuerda que tu compra de paquetes puede tardar en activarse hasta 24 horas hábiles, por lo que deberás esperar si aún no lo has recibido.   También te sugiero reinici... Ver más

Hola buenas si tienes problemas con los canales deberías comunicarte con un asesor por ClaroBot ellos te ayudarán a solucionar tu inconveniente, debería de funcionarte correctamente el canal ATV en C... Ver más

Hola   Te comento que al momento que tu cambias el chip al nuevo equipo, automáticamente se asocia tu línea con el nuevo imei, de igual manera si te recomiendo contactarte con Claro para que... Ver más