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Preguntas

3243 Resultados de preguntas entre clientes
Erika2602 - Nivel: Principiante
15/07/2019 01:06 AM
Resuelto
1251
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Características Fija
Si tengo un servicio fijo ¿puedo acceder algún beneficio para un móvil Claro?
Características Fija
CARACTERÍSTICAS FIJA fija promoción
  • Aldo14
    Aldo14
    Nivel: Maestro
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  • Stormspirt
    Stormspirt
    Nivel: Leyenda
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Stormspirt - Nivel: Leyenda
15/07/2019 11:40 AM
Hola, Bro.   Lo que puedes hacer es acceder al servicio Full Claro, te dejo aquí una imaen con la info.     Aquí esta toda la info y también para acceder Ver más
Rr2 - Nivel: Profesional
13/07/2019 06:49 PM
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Características Fija
Velocidad baja, ¿algunos tips para mi servicio fijo?
Tengo servicio fijo 3play. Desde inicios de julio mi velocidad de internet es de menos de 12 Mbps, y yo he contratado 30. Recién tengo dos meses con este servicio, y es en este segundo mes disminuyó ...
Características Fija
hogar problemas de velocidad
  • arley16
    arley16
    Nivel: Profesional
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  • Stormspirt
    Stormspirt
    Nivel: Leyenda
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  • Aldo14
    Aldo14
    Nivel: Maestro
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Aldo14 - Nivel: Maestro
13/07/2019 11:47 PM
Buenas noches, primero viste que es constante lo del tema de la velocidad https://midetuvelocidad.claro.com.pe/? El operador te indica algunos tips para optimizar tu internet fijo Optimiz... Ver más
Helencha - Nivel: Principiante
12/07/2019 11:51 AM
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Características Fija
Conexión wifi a TV
Hola, tengo problemas con la conexión wifi a los televisores de la casa. Indica que está conectado pero no carga YouTube ni Netflix, y el navegador corre lento. Sin embargo los celulares si tienen bu...
Características Fija
conexión hogar problemas
  • Stormspirt
    Stormspirt
    Nivel: Leyenda
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  • JeReMaths
    JeReMaths
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JeReMaths - Nivel: Leyenda
12/07/2019 12:31 PM
Helecha,   Lo mejor para ver los videos de Netflix o YouTube, es conectar el Smart TV mediante Cable desde el Router, aseguras una buena conexión y más fluida. La conexión por wifi consu... Ver más
Hprl1972 - Nivel: Profesional
10/07/2019 03:36 AM
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Características Fija
Quiero un amplificador de Wifi
Quiero un amplificador de wifi
Características Fija
  • Stormspirt
    Stormspirt
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  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
10/07/2019 09:46 AM
@Hprl1972 ¡Hola!   Aquí te dejo una opción: bit.ly/AmplificadorWifi     ¡Saludos!    @Hprl1972  ha escrito: Quiero un amplificador d... Ver más
TATY020877 - Nivel: Principiante
09/07/2019 09:40 PM
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Características Fija
¿Dónde puedo ver el detalle de llamadas entrantes de mi fijo?
¿Dónde puedo ver el detalle de llamadas entrantes? solo veo salientes.
Características Fija
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1482
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
10/07/2019 09:22 AM
@TATY020877 ¡Hola!   Acabo de revisar en Mi Claro y si permite ver el detalle de llamadas entrantes del servicio de telefonía fija:   Por favor vuelva a intentarlo: &nbs... Ver más
micko66 - Nivel: Principiante
09/07/2019 12:18 PM
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Características Fija
¿Cuál es la clave y usuario del router Sagemcom? Quiero cambiar la clave wifi
Alguien sabe el usuario y pass del router Sagemcom, deseo cambiar el nombre de red y contraseña wifi
Características Fija
cambio de clave hogar sagemcom
  • HAGUZ
    HAGUZ
    Nivel: Leyenda
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24395
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
09/07/2019 03:43 PM
Hola, @micko66    Estos son los datos:   USUARIO: expert CONTRASEÑA: sagemcom97   ¡Espero haber contribuido!   Ver más
Marco-Rodriguez - Nivel: Principiante
09/07/2019 12:04 AM
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Características Fija
¿Cuál es la contraseña del Router Arris TG2482A?
Tengo un duo de Internet + Fijo me gusta cuidar de la seguridad de mi wifi, y estar cambiando la contraseña cada mes aproximadamente y/o controlar por MAC a los usuarios conectados pero no logro enco...
Características Fija
clave hogar router
  • cristianmr95
    cristianmr95
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  • RAGM1507
    RAGM1507
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  • Jheff
    Jheff
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  • Stormspirt
    Stormspirt
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  • amerino
    amerino
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Stormspirt - Nivel: Leyenda
14/07/2019 07:36 PM
Brother los equipos que tienes son en alquiler y no te facturan por ello no puedes acceder ya que en otros operadores te venden y si te retiras antes de la fecha igual facturas por el equipo en claro... Ver más
RichardMV98 - Nivel: Profesional
06/07/2019 09:35 AM
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Características Fija
¿De qué manera puedo obtener el control remoto de mi Router Wi-Fi mediante un aplicativo web?
Quiero saber quiénes están conectado a mi wifi y así poder bloquearlos y que solo tengan acceso las personas a las que les he proporcionado mi clave. Además me gustaría ver la velocidad y algunas car...
Características Fija
app clave modem wi-fi
  • Stormspirt
    Stormspirt
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4044
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Stormspirt - Nivel: Leyenda
14/07/2019 07:37 PM
Hola brother,   Escuché que ya está disponible una nueva app que se llama SMART HOME solo para los servicio fijos de claro, desde allí puedes verificar si tienes algún problema con tus serv... Ver más
Jc15 - Nivel: Principiante
06/07/2019 09:12 AM
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Características Fija
¿Por qué se pierde la señal?
De un momento a otro se va la señal y me perjudica, ¿qué tengo que hacer para que lo solucionen?
Características Fija
intermitencia problema señal
  • Stormspirt
    Stormspirt
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  • Aldo14
    Aldo14
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1482
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HAGUZ - Nivel: Leyenda
06/07/2019 04:27 PM
@Jc15  Buenas Tardes.   Otro usuario realizo una consulta similar.   Ingresa aquí para conocer la solución: Móvil/Pérdida-de-señal   ¡Si tienes más dudas nos comenta!&... Ver más
gustavoforever7 - Nivel: Principiante
06/07/2019 07:46 AM
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Características Fija
¿Qué tal es el Router Sagemcom y cuánta itinerancia de conexión llega?
Necesito saber cuáles son las ventajas que te brinda el Router Sagemcom y qué tal es la conexión, ¿su itinerancia es bastante fuerte o se pierde señal hasta?, ¿cuántos metros en el hogar se puede usa...
Características Fija
conexión información itinerancia router
  • Stormspirt
    Stormspirt
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    Soluciones 669
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Stormspirt - Nivel: Leyenda
14/07/2019 07:41 PM
Brother según lo que vi de la marca el modelo es el mejor que tiene claro y tiene buenas características ahora el rango de wifi que yo tengo y realice la prueba en el patio de la piscina alcanzo hast... Ver más
Jc15 - Nivel: Principiante
03/07/2019 06:25 AM
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Características Fija
¿Cómo puedo consultar la Cobertura de Claro Hogar?
Quisiera saber si cuento con Cobertura Claro hogar en Mi Perú - Callao.
Características Fija
consulta de cobertura hogar
  • Stormspirt
    Stormspirt
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    Soluciones 669
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1247
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Solución certifica por
Stormspirt - Nivel: Leyenda
03/07/2019 10:00 AM
Hola Jc15   Puedes hacerlo de tres maneras y la fiabilidad de cada una te explico:   Llamando al 080000200 el área de ventas  le das tu dirección y validaran tu cobertura pre... Ver más
Jefferz12 - Nivel: Principiante
02/07/2019 10:49 PM
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Características Fija
¿Cuándo podré contar con Cobertura fija?
Bueno, quería comentarles mi incoveniente, sucede que yo deseo tener Internet Fijo de Claro ya que las demás operadoras, su internet es muy malo. Deseo la promocion de Claro Gamer. Desde hace 3 años ...
Características Fija
cobertura fija hogar
  • Juliemax
    Juliemax
    Nivel: Profesional
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    Stormspirt
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    Soluciones 669
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2227
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Stormspirt - Nivel: Leyenda
03/07/2019 09:55 AM
Hola Jefferz12   Para una nueva implementaciones red se basa en dos términos, la factibilidad, si es comercial, vender y la infraestructura de montar una red hace si es apto   En ... Ver más
Frankm24 - Nivel: Profesional
01/07/2019 11:15 PM
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3898
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Características Fija
¿Qué información tienen al respecto de los nuevos Planes Gamer de Claro Internet 2019?
Qué tal raza perucha, revisando en portal de Claro Perú, me doy con la sorpresa que hay nuevos planes, como el Plan Gamer. Quisiera saber ¿qué tal va y si ya alguien lo tiene contratado? ¿cómo les va...
Características Fija
hogar planes gamer
  • Stormspirt
    Stormspirt
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  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1482
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3898
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Solución aceptada
Solución certifica por
Stormspirt - Nivel: Leyenda
02/07/2019 10:07 AM
Hola Frankm24   Ya somos dos de la legion gamer de Claro    Estaba pensando en contratarlo, pero me desilusioné por una cosa que pensaba que ya iba a traer "La IP Pública" sin ... Ver más
rogger - Nivel: Aficionado
01/07/2019 04:57 PM
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Características Fija
¿Cuáles son los requisitos para calificar a un servicio hogar?
Características Fija
Claro Hogar evaluación requisitos
  • Stormspirt
    Stormspirt
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    Soluciones 669
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1241
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Solución certifica por
Stormspirt - Nivel: Leyenda
02/07/2019 09:29 AM
hOLA rogger   Son dos puntos principales y fundamentales ya que van de la mano   No tener deuda, por cualquier motivo en claro, ni en cualquier servicio Validar la cobertura del... Ver más
Tinkerbell2903 - Nivel: Principiante
29/06/2019 09:19 PM
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Características Fija
¿Por qué el wi-fi de mi casa dejó de funcionar? No sirve la señal por más que lo reinicio.
El día de hoy 29/06/2019 por la mañana, el wi-fi estuvo funcionado sin ningún problema; sin embargo, de un momento a otro dejó de funcionar. Hice el proceso de reinicio, pero aún sigue igual y no se ...
Características Fija
  • HAGUZ
    HAGUZ
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    Soluciones 1482
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  • Stormspirt
    Stormspirt
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    Soluciones 669
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  • amerino
    amerino
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    Soluciones 248
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Resuelto
4809
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Solución aceptada
Solución certifica por
HAGUZ - Nivel: Leyenda
01/07/2019 03:45 PM
@Tinkerbell2903 Buenas Tardes.   Le recomiendo utilizar la App Smart Home: bit.ly/SmartHomePeru     Claro Smart Home, el app que te ayudará a autogestionar lo... Ver más
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