Preguntas

2901 Resultados de preguntas entre clientes
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Características Fija
Necesito una respuesta porque en estos días estoy viendo la posibilidad de portar al internet de Claro.  
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  • Esguz
  • JosephToño23
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¡Hola, @Ingeniero!   He verificado en la página de Claro y valido que si tiene buena cobertura tanto para fija y móvil con acceso a la red 4G en San Juan de Lurigancho, te sugiero que l... Ver más
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Características Fija
Para los que sabemos de videojuegos queremos una señal buena, sin embargo en muchos, directamente "no pueden reconocer" el IP que brinda el servicio de internet, o brinda un mayor PING, siendo que: a...
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  • Carlos25
  • lesly1997
  • Klezita
  • Esguz
  • Solid5
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¡Hola. @Niluu!   Para lo que necesitas, debes configurar una IP fija (dirección IP para red local - casa) a tu ordenador (pc o consola de videojuegos) además se recomienda conexión vía ... Ver más
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Características Fija
Tengo el plan Multidestino 100, cuántos minutos tengo para llamar a teléfonos fijos claro y otras empresas (local y nacional), y a teléfonos móviles de Claro y otras empresas. No se entiende lo de la...
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¡Hola, @joced!   Te cuento que tu paquete Multidestino te brinda 100 minutos para llamar a  los siguientes destinos:   Destinos nacionales:   -  A fijos y m... Ver más
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Características Fija
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  • Jacqui10
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¡Hola!   La velocidad de subida es la velocidad con la que envías información a Internet desde tu dispositivo. Por ejemplo, cuando mandas una foto, cuelgas videos, actualizas aplicaciones, m... Ver más
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Buenos días. Les escribo por este medio porque por teléfono me tienen de un lado a otro con los anexos y nadie me da respuesta. Soy cliente claro desde hace años y tengo un dúo que consiste de te...
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  • Klezita
  • ChristNicolas
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¡Qué tal, @EzeTD88!   Es súper sencillo, es como si estuvieras generando una renovación con un servicio nuevo. Solo tienes que comunicarte con Claro y solicitar la actualización. &nbs... Ver más
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Hola, escuché que Claro tiene buenas promociones en sus servicios fijos, me podrían explicar lo de la portabilidad por favor. No quiero perder mi número telefónico.   
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  • Mc_1986
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¡Hola, @Ely!   Recuerda que si solicitas la Portabilidad de tu servicio fijo, no perderás el tu número así que pierde cuidado.    Te cuento que ahora puedes pre-registrart... Ver más
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Hola, los Sr. Claro me han limitado mi velocidad a 12Mbps a pesar de que he contratado 30Mbps, llame a un técnico de Claro que es mi conocido y me dijo que no era problema del equipo o la línea, sino...
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  • Mc_1986
  • JosephToño23
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Hola @gad714     Te comento, todas las empresas garantizan el 40% de velocidad de tu servicio contratado, esto esta normado por el OSIPTEL, ahora, se está evaluando que esto mejo... Ver más
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Amigos, tengo un punto de acceso conectado a mi módem, sin embargo desde que actualicé a Windows 10 versión de aniversario, mi computadora se conecta al punto de acceso pero se pierde, es decir no ha...
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¡Qué tal @Ferchin!   Te recomiendo acudir al siguiente enlace ►http://bit.ly/2dMcwEj Podrás encontrar soporte por parte de Microsoft.   Ojalá que el dato te sirva.  ... Ver más
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Como es posible que el ping que tenía antes en los servidores de US EAST era 125ms SE PODIA JUGAR DECENTE A PESAR QUE OTROS ISP TE DAN MENOS PING (90~110)  ahora resulta que con C...
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  • aliasin
  • soymaloya
  • dbotteri
  • GamerMatutino
  • Netherdrake
  • claudia_alf
  • KBT709
  • lGiansm
  • marcelita
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57323
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¡Hola, @dka!   Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cua... Ver más
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Es que tengo la duda de que me cobren lo del teléfono; es decir, quiero desafiliarme del teléfono ya que solo uso el internet para pagar menos en mi factura.
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¡Qué tal @RonParker!   Si el contrato que hiciste fue con un 2 Play no podrás dar de baja solo el teléfono aunque lo dejes de usar, recuerda que al momento que te toque pagar tu recibo,... Ver más
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¡Hola! Estoy pensando en solicitar el internet de 15 megas, pero quiero saber, ¿cuántos megas reales me darán de velocidad de carga? O sea la velocidad de subida pregunto esto porque yo hago directos...
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9557
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¡Hola, @Degas!   Lo que te brinda el paquete de internet de 15Mbps son 1.5MB de velocidad de carga.   ¡Espero te sirva! Ver más
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  • EnriqueCh
  • JahirPromo
  • Esguz
  • javierf1985
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¡Hola!   Te sugiero que antes de hacer el pago, te comuniques a un medio de atención al cliente y consultas sobre el estado de tu servicio y te brinden los detalles.   En caso sepas... Ver más
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Tengo contratado un 3 Play y he solicitado abrir unos puertos en el router pero me dicen que es imposible, ¿cómo hago para poder ver las cámaras IP conectadas en mi casa desde mi oficina?, ¿cómo hago...
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  • EnriqueCh
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¡Hola, @bernard!   Te cuento que el servicio con IP pública te lo brinda los servicio de Claro Negocios; es por ello, que con el que tienes ahora no puedes acceder a lo que necesitas. ... Ver más
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1302544
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Cuento con el internet fijo de Claro y quisiera saber cómo puedo cambiar la clave, la que tengo ahorita está bien difícil, ¿lo puedo hacer yo o tengo que llamar?
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  • KatheSAR2114
  • specialista7777
  • Ado
  • HAGUZ
  • HAGUZ
  • Qewrtyt
  • Qewrtyt
  • Kengrone
  • Gian1630
  • JeReMaths
  • 7070tejada
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  • DFuentes
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  • cpcabraham
  • Brainstorming
  • Attemp
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  • jhomkelian
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  • FrancoisMO
  • Yemm20
  • DFuentes
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1302544
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Solución aceptada
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¡Hola, @Mc_1986!   Te cuento que desde la app Smart Home de Claro puedes realizar el cambio clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5... Ver más
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No entiendo esos nombres raros, yo solo quiero servicio de TV.
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  • HAGUZ
  • Sam41
  • Jacqui10
  • Taniecita
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¡Hola, te cuento un poco las diferencias!   Claro TV digital (HFC) es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial que mejora mucho el servicio, pero todo dependerá de la zona en ... Ver más
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