Preguntas

2210 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroClub
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¡Qué tal, JOLUISMIO!    Es súper fácil hacer el canje, (registrado o no aquí te explico), lo más rápido es a través de www.miclaro.com.pe, ingresas con tu cuenta y en 3 simples pas... Ver más
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ClaroClub
Hola, soy prepago y me quiero suscribir a Claro Club, lo que deseo saber, es si existe un pago diario o semanal, por ser parte de Claro Club.     Gracias.
ClaroClub
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¡Qué tal,  Maryo2398!   Descuida, si cuentas con una línea prepago, solo tienes que enviar un mensaje de texto con la letra "R" al 2525, la afiliación se realizara en un máximo de ... Ver más
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ClaroClub
Quiero saber si por el App de Mi Claro puedo saber con cuántos Claro Puntos cuento.
ClaroClub
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Hola, Summ21   Te comento que sí. Ingresas a la sección Más y luego Mi Perfil. Te dejo los links para que descargues la APP. Play Store https://play.google.com/store/apps/details?id=c... Ver más
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ClaroVideo
Hola a todos, al momento de querer suscribirme me sale que no tengo servicios ¿cómo es posible? yo tengo 2 servicios y quiero la verdad aprovechar esta promoción. Desde ya, gracias por sus respues...
ClaroVideo
  • ellenarias
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Hola, angelvid.   ¿Has intentado registrarte mediante una PC? Recuerda que al momento de generar tú registro, tienes que ingresar el correo electrónico asociado a tu servicio. En c... Ver más
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ClaroClub
Fui a la opcion de canjear claropuntos por millas, tenia aprox 630 claropuntos. presione el boton de canjear y cuando presiono luego el boton para comprobar las millas obtenidas, me salen CERO &n...
ClaroClub
  • ellenarias
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Hola  marck   El canje de Claro puntos a Millas LATAM Pass será en un plazo máximo de 48 horas.  Comprueba la transferencia ingresando a tu cuenta de Socio LATAM Pass a... Ver más
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ClaroClub
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  • Betsaya
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Hola Chalecito   Si contaras con un plan de S/133 se te estaria brindando un aproximado de 66 Claro puntos. Sin embargo, Claro no cuenta con planes de S/133.00.   Considera que pued... Ver más
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Hola  a todos, estoy intentando canjear mis puntos por millas, peor no me es posible.
ClaroClub
  • ellenarias
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Hola,  Alexa2209   Te invito a ingresar al siguiente enlace, donde encontrarás el paso a paso para canjear tus puntos. Asegúrate de estar cumpliendo con cada uno de ellos. ... Ver más
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ClaroClub
Hola a todos, ¿saben hasta cuándo se podrá realizar los canjes de Claro puntos por millas?   Gracias por sus respuestas.
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  • ellenarias
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Hola  jimmyfloyd    Por el momento no hay una fecha de vencimiento de la promoción, quiere decir que podrás seguir disfrutando del Canje de tus Claro puntos por millas latam p... Ver más
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Me comunique con ATC y me indican que usé mis Claro puntos, pero yo no los he usado.
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  • ellenarias
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Hola, jimmyfloyd   Te cuento que los Claro puntos van al DNI del Titular, es decir si tienes 3 o 4 líneas por ejemplo, todos los puntos se van al DNI y cada vez que uno quiera consultar... Ver más
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ClaroVideo
Hola a todos, estoy viendo Claro Video en 4g, pero me está consumiendo MB, supuestamente no debería consumirse los MB.   Gracias por sus respuestas.
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  • ellenarias
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3506
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¡Hey, Gusber!      Es súper raro que se esten consumiendo tus datos en 4G, ten en cuenta que la cobertura no es estable en algunas zonas, por lo que podrías estar pasando a 3G ... Ver más
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ClaroClub
...bsp;contiene mi DNI. ¿En realidad funciona este "beneficio" o solo es un truco para estafarnos? si es así pondré una queja por publicidad engañosa. ahi está
ClaroClub
  • Claudi3103
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¡Hola, @julioscesar87!   Creo que tienes dos opciones, primero intenta contactandote con LATAM como indica el mensaje que te aparece, si te indican que es un problema de Claro, a lo mej... Ver más
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ClaroClub
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  • ellenarias
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Hola  Rdlv   Te comento que tus Claro Puntos te sirven para generar descuentos en equipos, al momento que deseas realizar una renovación. Ten en cuenta que el descuento dependerá d... Ver más
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ClaroVideo
Cuando entro a la app de Claro Video entra todo normal, pero pongo ver película y no reproduce, sólo carga, carga y carga.   Alguna solución o ¿dónde me pueden ayudar?
ClaroVideo
  • ellenarias
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46598
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¡Hola, Kevin!   Yo tenía un problema prácticamente igual al tuyo, lo que yo hice, fue comunicarme por Claro Chat, me atendieron, tomaron mis datos, y luego de unas horas, un mismo ... Ver más
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ClaroVideo
Hola, me gustaría saber las características (costo, límites, tiempo de contrato, formas de uso) de la aplicación Claro Video. Muchas gracias    Galit.
ClaroVideo
  • ellenarias
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2288
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...as siguientes funcionalidades tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan: Ingreso al app por avisos publicitarios del app (Push notification). Descarga y actualización del A... Ver más
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ClaroVideo
Escuché que ahora existe un convenio con esta plataforma, ¿me podrían guiar?
ClaroVideo
  • Claudi3103
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¡Cómo estás, @JACO_ARI!   Para activar la suscripción a Crackle, es muy fácil. Solo debes seguir los siguientes pasos:   1. Ingresa a Claro vídeo, y dale cl... Ver más
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