Preguntas
2212 Resultados de preguntas entre clientes
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ClaroVideo
Hola, he recibido varios mensajes de texto diciendo que por ser Claro Max tengo una suscripción gratuita a Claro Video por 24 meses, me mandan una url a una película, cuando ingreso me pide que me su...
ClaroVideo
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Quédate tranquilo....
Si bien es cierto, Claro Video es gratis en la sección catalogo por 24 meses, pero pasado este tiempo, Claro Video tendrá un costo de S/ 22.00, es por ello que todos ... Ver más
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ClaroClub
Hola, quiero realizar canjes por productos de Claro ¿dónde los veo?
ClaroClub
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¡Hola, Fer!
Si te refieres a los productos en relación a los mershadasing, esto solo lo puedes consultar en el mismo centro de atención al cliente, ya que en la web no te va a figurar.
&... Ver más
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ClaroClub
Buenos dias cuando ingreso mi nuemro de DNI en la web cuponera de claro club me indica
Lo sentimos
El DNI ****** número no forma parte de Claro Club.
Esto me extraña ya que soy un cliente...
ClaroClub
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¡Hola, Carlos! A mi también me paso, no reconocía mi DNI para la cuponera sobre todo, sin embargo lo solucionaron rápido y fácil, lo que tienes que hacer es comunicarte por cualquiera de los siguien... Ver más
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ClaroVideo
Es medianoche y no funciona claro vídeo ni youtube que MAL!!!!!
ClaroVideo
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Buenas noches... Es raro que clarovideo ni YouTube le hayan funcionado ya que no se ha reportado ninguna avería... Lo que puedo deducir es que quizás sus datos y/o conectividad hayan estado fallando.... Ver más
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ClaroVideo
Hola, me compre mi PS4, pero no me sale la opción de Claro Video.
ClaroVideo
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Hola, Erick_18
Te cuento que para hacer que funcione la aplicación de Claro Video en tu PS4 es necesario que ingreses a la tienda de tu PS4 y descargues primero la aplicación. Una vez... Ver más
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ClaroClub
Buenas, amigos mi caso es el siguiente : La línea es postpago la adquirí hace 2 meses con numero pasaporte ya que soy extranjero Desde entonces he cancelado puntual las dos cuotas y al principi...
ClaroClub
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Hola, @nava611.
Comprendo tu malestar, lo que te sugiero es que puedas comunicarte vía redes sociales a la cuentas oficiales de Claro, ya sea por Facebook (Claro Perú) o vía Twitter (... Ver más
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ClaroClub
Yo soy cliente antiguo de Claro. En diciembre del 2017, renové mi equipo y contrate un plan post pago; por lo cual me dijeron que iba a ganar 100 claro puntos. Pero, nunca me los dieron, a pesar...
ClaroClub
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¡Qué tal, Geminiano75!
Te comento que este medio no es una vía de atención, sino una comunidad donde compartimos información sobre temas generales. Te sugiero que te comuniques ... Ver más
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ClaroClub
Hola, ¿de qué manera puedo saber cuántos Claro Puntos tengo?
ClaroClub
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Hey Cota!
La forma más fácil ahora, es a través de la APP Mi Claro, o la APP del mismo Claro Club:
APP Mi Claro:
La puedes descargar desde Play Store y ... Ver más
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ClaroVideo
Hola a todos:
Si alguien supiera qué debería hacer para tener el servicio CLARO VIDEO, soy usuario claro de hace años y tengo un servicio TRIO. ¿O es que es un servicio de pago adicional? ...
ClaroVideo
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¡Qué tal, @Dawidek!
Si cuentas con un plan postpago Max o servicios fijos con internet desde 4 Mbps, tendrás Claro Video con lo último en la sección Catálogo por 24 meses.
&nb... Ver más
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ClaroClub
Hola, soy postpago, desde que uno realiza el pago del servicio, ¿en cuánto tiempo te entregan los Claro Puntos?
ClaroClub
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¡Hola, JonathanOrtiz4!
Si cuentas con una línea postpago o servicio hogar, tus Claro Puntos se abonan al día siguiente de haber realizado el pago, no mayor a 24 horas.
S... Ver más
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ClaroVideo
Buenas Tardes; adquiri un 2play (fijo e internet) de Claro que venia con Claro videop gratis por dos años, he realizado la inscripción, cuento con una cuenta mi claro, pero al querer activar el servi...
ClaroVideo
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¡Qué tal, katicitamv!
Si cuentas con un servicio 2 play, si tienes el servicio de Claro Video gratis por 24 meses. Para poder registrarte correctamente sigues los siguient... Ver más
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ClaroClub
Hola, ¿saben por dónde me pueden ayudar con este inconveniente?
ClaroClub
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¡Hola, danns17!
Si presentas inconvenientes al momento de realizar el canje de tus Claro puntos por millas latam pass. Te sugiero comunicarte mediante las redes sociales d... Ver más
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ClaroClub
Quisiera que me puedan ayudar, lo que pasa es que ingreso mi número de dni y me dice que no lo.identifica que no está registrado, y quisiera hacer uso de los dscts y claro puntos.
ClaroClub
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¡Qué tal, Tella!
Por lo que mencionas, te sugiero que escribas mediante las redes sociales de Claro, enviando tus datos y una captura de pantalla para que uno de los aseso... Ver más
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ClaroClub
Hola a todos, tengo varios Claro Puntos, pero al momento de querer canjearlos para pagar mi Recibo, no me es posible.
ClaroClub
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Buenos días, ryk.
Te cuento que no es posible utilizar tus Claro Puntos para pagar tus recibos, te dejo AQUÍ, todo lo que puedes hacer con ellos.
Espero... Ver más
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Suscripciones
Mi celular era de Movistar, ¿cómo hago para cambiar el logo de inicio y cierre de sesión?, aparte deseo tener los tonos de espera de Claro. Gracias por su respuesta.
Suscripciones
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¡Hola, @Luchin1!
Recuerda que si adquiriste el equipo en otro operador, por default siempre aparecerá el logo al momento de encender o apagar el equipo. Con respecto a los tonos de es... Ver más
