Todas las personas para sacar su propio chip tienen que ser mayores de 18 años es el único requisito para tener una línea propia si perdiste tu número el titular de la línea tiene que recuperarlo y a... Ver más
Hola buenas te comento que si ya tienes la App Mi Claro podrás ver si ya estás apto para renovar, en caso no tengas notificación y desees renovar te recomiendo comunicarte al área de ventas par... Ver más
Hola buenas, lamento los inconvenientes que estas presentando con tu servicio, tengo amigos que viven por esa zona y les he preguntado y no han presentado ningún inconvenientes, deberías de contactar... Ver más
Hola buenas, lamento mucho el inconveniente que estas presentando, te sugiero que te comuniques con un asesor puede ser que sea un problema técnico intenta por el ClaroBot para que un aseso... Ver más
Hola buenas la portabilidad lo puedes realizar luego de 30 días calendarios. Recuerda que si eres postpago no debes tener deuda y/o contrato/acuerdo vigente, de lo contrario el Operador cedente puede... Ver más
Holaaa buenas tardes comunidad ¿Cuáles son los DNS actuales de Claro Perú?
A la fecha de hoy 2024, ¿podrían decirme cuáles son los DNS que maneja Claro Perú?
Hola buenas veo que sigues teniendo problemas lo mejor sería que te comuniques con un asesor por ClaroBot para que te brinde mayor información, de igual manera te sugiero comunicarte con un... Ver más
Hola buenas he buscado y escontre estás DNS ojalá te funcione
- Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213
Si sigues teniendo problemas lo ... Ver más
Mi esposa está en China y no puede usar WhatsApp ni nada de internet (pues, de vez y cuándo Whatsapp débil en wifi del hotel). ¿Es posible tener plan de internet roaming durante el viaje?
Hola buenas, claro que sí, puedes activar el roaming aquí te dejo toda la información para que lo actives hay paquetes mensuales y diarios
https://www.claro.com.pe/roaming/
Saludos, Ver más
Hola @Miguel322
Te comento que si deseas programar una visita técnica debes comunicarte con un asesor a través de ClaroBot o llamando al 123 o al 0800 00123, para que te puedan progr... Ver más
Hola @DEBOPE67
Una vez activado tú plan puedes ingresar a la app MiClaro y seguir los siguientes pasos:
Si necesitas más información puedes ingresar al siguiente link click a... Ver más
Vivo en Canadá y quiero pagar las cuentas Claro que tengo en Lima, pero no puedo acceder a la página Mi Claro. Desde hace algunos días, está bloqueada desde el exterior de Perú.
He intentado en dif...
Hola buenas puedes probar conectándote a una VPN seleccionas el país Perú prueba con eso, en caso continúes con el inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, recuerda... Ver más
Hola buenas probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave.
En cas... Ver más
Tengo un router Huawei HG8145v5 de fibra, y trato de usar como repetidor un router Movistar Hitron CGNV5, desactive los DHCP como dicen en una publicación.
El repetidor funciona bien pero el r...
Hola buenas encontré esta información
Siempre es recomendable utilizar repetidores de la misma empresa operadora para que no tengas ningún problema respecto al internet y navegación.
&nb... Ver más
Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude
https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149
Y espero que pronto podamos tener... Ver más
BUENAS TARDES:
TENGO UNA DEUDA DE MI 2 PLAY QUE ES DEL AÑO 2021, QUIERO PAGAR LA DEUDA PERO YA NO QUIERO EL SERVICIO 2PLAY, ME REFIERO A QUE AL MOMENTO DE PAGAR YA NO DESEO QUE ME ESTEN CO...
Hola buenas debes acercarte de manera presencial a un CAC (Centro de Atención Claro) para poder cancelar tu deuda, asimismo indicar que ya no deseas contar con el servicio para que sea desactivado. Ver más