Preguntas

1936 Resultados de preguntas entre clientes
No resuelto
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ClaroClub
ClaroClub
  • Zake01
No resuelto
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No resuelto
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ClaroClub
En las opciones de Claro puntos no vila opción para poder canjear mis puntos por saldo en el caso de mi línea post pago. Deberían colocar una opción que parte de los pun tos podamos usarlos en el pag...
ClaroClub
  • Zake01
No resuelto
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ClaroVideo
ClaroVideo
  • Zake01
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
...a reproducción aleatoria y con publicidad - Crear un playlist - Abrirás la app tanto desde la web como desde la app - Tendrás la opción de escuchas las radios internacionales y la sección D... Ver más
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Suscripciones
Buenos días comunidad, quería información para poder tramitar mi carnet de vericom, ya que la empresa vericom indica que cuento con una observación por parte de claro, con quién podría conversar ya q...
Suscripciones
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas de acuerdo a tu pregunta entiendo que tienes una observación de cuando trabajaste para Claro, yo te recomendaría contactar a tu antiguo jefe y/o compañeros de trabajo para que puedan ayud... Ver más
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ClaroMúsica
ClaroMúsica
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas los clientes Prepago podrán disfrutar de este beneficio siempre y cuando cuenten con S/ 0.15 de saldo en su bolsa de recarga. La renovación de las suscripciones es automática.   ... Ver más
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ClaroMúsica
Tengo un problema que en el App de Mi Claro me sale que tengo Claro Música pero cuando ingreso a Claro Música me sale que tengo que pagar por un plan. La información no es clara.
ClaroMúsica
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
...a reproducción aleatoria y con publicidad - Crear un playlist - Abrirás la app tanto desde la web como desde la app - Tendrás la opción de escuchas las radios internacionales y la sección D... Ver más
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Otras aplicaciones Claro
Otras aplicaciones Claro
  • Zake01
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Solución certifica por
Hola buenas te recomiendo comunicarte con un asesor para que te ayude a solucionar tu problema por ClaroBot.    Te puedes acercar de manera presencial a un CAC te dejo un link para la u... Ver más
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ClaroClub
ClaroClub
  • Aldo14
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te dejo el link de promociones de Claro https://www.tiendaclaro.pe/promociones-claro?srsltid=AfmBOorvw0xhF5iTH0WuXsZqSNUdQQzoShMi3EIa33auXRm...   Igualmente comunícate con u... Ver más
Resuelto
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ClaroClub
Perdí el chip hace un tiempo, cree mi cuenta en la Comunidad Claro y obtuve muchas insignias y muchos Claro Puntos.  ¿Cómo recuperar la cuenta? 
ClaroClub
  • Zake01
Resuelto
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te cuento que es muy fácil recuperar tu cuenta en Mi Claro, recuerda que tu usuario es tu número de DNI.   Sigue estos pasos:   1. Ingresa a Mi Claro y dale cl... Ver más
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ClaroClub
¿Dónde puedo ver los puntos que voy ganando en esta comunidad claro club?
ClaroClub
  • Yoverclaro
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
Puedes consultar tus Claro puntos desde la app Mi Claro.   Te dejo la ruta: Inicio > Más > Mi Perfil   Otra opción es enviando un SMS con la palabra "SALDO" al 2525 desde... Ver más
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ClaroClub
Quiero saber dónde puedo canjear mis claro puntos.
ClaroClub
  • Zake01
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Solución certifica por
Hola buenas es muy fácil el canje lo puedes hacer desde la app Mi Claro.   Desde la app puedes canjear paquetes de internet, películas para Claro Video y también obtener Claro Música Il... Ver más
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Suscripciones
Quiero tener Netflix y soy Full Claro, ¿cuánto adicional tengo que pagar?. 
Suscripciones
  • Zake01
  • JohnQs
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Hola   Te comento que quise hacer lo mismo pero me dijeron que ya no tienen los planes con Netflix, actualmente esos planes solo estan disponibles para los clientes antiguos.   Sal... Ver más
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ClaroVideo
Buenas tardes, hace tiempo tengo un error para poder ver la L1Max en claro video, solo me permite conectarme con 2 dispositivos simultáneamente cuando anteriormente me permitía hacerlo con 5. No se s...
ClaroVideo
  • Zake01
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Hola buenas  al tratarse de una Canal Premium (Liga 1 Max), Catalogo y TV básica, podrás verlo hasta en 05 dispositivos compatibles simultáneamente, porque es parte del contenido que te brinda C... Ver más
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ClaroVideo
¿Cómo puedes empezar a ver Paramound gratis? Cómo activo la promoción 
ClaroVideo
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
Hola buenas te comento que para poder disfrutar del contenido de Paramount, solo debes de suscribirte a Claro video y contar con un servicio Hogar 1 Play, 2 Play y 3 Play con internet y/o TV no ... Ver más
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ClaroVideo
Hola, yo soy cliente Claro de internet y telefonía fija y línea móvil prepago, el día de hoy abrí/accedí a la app Claro video con un correo que no usaba hace tiempo (2020, cuándo era línea postpago) ...
ClaroVideo
  • Zake01
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Solución aceptada
Solución certifica por
  Hola buenas muy raro lo que comentas, lo que pienso que capaz haya podido ocurrir es que alguien haya hecho uso del aplicativo, quizás alguien cercano vio tu cuenta, tu clave y de esa manera... Ver más
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.