Hola buenas te comento que si ya tienes la App Mi Claro  podrás ver si ya estás apto para renovar, en caso no tengas notificación y desees renovar te recomiendo comunicarte al área de ventas par... Ver más

Hola buenas la portabilidad lo puedes realizar luego de 30 días calendarios. Recuerda que si eres postpago no debes tener deuda y/o contrato/acuerdo vigente, de lo contrario el Operador cedente puede... Ver más

Hola buenas veo que sigues teniendo problemas lo mejor sería que te comuniques con un asesor por ClaroBot para que te brinde mayor información, de igual manera te sugiero comunicarte con un... Ver más

Hola buenas he buscado y escontre estás DNS ojalá te funcione    - Primario: 200.108.96.212 - Secundario: 200.108.96.213   Si sigues teniendo problemas lo ... Ver más

Hola buenas encontré esta información ojalá te ayude  https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/las-a55-para-per%C3%BA-tienen-esim/td-p/26026149   Y espero que pronto podamos tener... Ver más

Hola buenas también tenía ese problema que se iba la señal del internet a cada rato lo que hice fue llamar a Claro y lo que hicieron fue cambiar la contraseña del modem y con eso se soluciono el prob... Ver más

Hola buenas encontré esto ojalá te ayude   Quizás se trate de un problema de registro o configuración, recuerda que si no te llega el mensaje de configuración no podrás utilizar el servicio ... Ver más

Hola buenas si tienes una línea postpago podrás acumular Claro puntos cada vez que pagues tus facturas antes de la fecha de vencimiento, si lo haces después, no correspondería la asignación de Claro ... Ver más

Hola   Te comento que al momento que tu cambias el chip al nuevo equipo, automáticamente se asocia tu línea con el nuevo imei, de igual manera si te recomiendo contactarte con Claro para que... Ver más

Hola buenas desde el momento en que se desactivo tu línea, tienes hasta 60 días para recuperar tu número, si pasado este tiempo no lo reactivas, el número se pierde automáticamente.   Lo que... Ver más

Hola buenas el equipo todavía no ha sido anunciado cuando llegara a Latinoamérica hay que estar atentos a la llegada en Claro, seguro lo anunciarán cuando ya esté puesto en el mercado Latinoamericano... Ver más

    Hola buenas todo va a depender en la ubicación donde te encuentras, puede que en algunos lugares tengas mejor señal que en otros. Antes que nada, te recomiendo siempre primero consu... Ver más

Hola buenas encontré este vídeo ojalá te ayude a solucionar tu problema y puedas configurar los temas en tu equipo: https://youtu.be/4TNfAkyNKGs?si=ZFXevzy3pChHNu6E Ver más

Hola buenas te cuento que los Claro puntos son entregados en 24 horas como máximo después de haber realizado el pago puntual de tu recibo.    Por otro lado, si participas en la Comunida... Ver más