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7314 Resultados de preguntas entre clientes
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Hola, vi que ahora me la piden si deseo portar. ¿Me ayudan?
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Hola @SFtasy9
Es una contraseña que te va a permitir autorizar tus solicitudes relacionadas a contrataciones móviles, como las:
Línea nueva
Portabilidad
Reposición de ch... Ver más
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Buenas tardes alguien que pueda ayudarme, en mi iphone 14 pro Max tengo instalado IOS 16.3 y acaba de salir la actulización 16.4, mi equipo solo funciona con ESIM, si actualizo a IOS 16.4 perderé la ...
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Hola @K3vin1991
Te comento que una actualización de Software en equipos móviles, no modifica las configuraciones que hemos realizado, solo mejora o cambia al software propio de ... Ver más
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¿Se cambia automáticamente o tengo que recoger nuevo chip?
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Hola @Mimi1008
Para el cambio de número celular ahora lo puedes realizar desde el App Mi Claro, solo debes ingresar a la opción Más °°° / "Gestión y estado de servicios" da... Ver más
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Solicite un chip de reposición el cual ya lo puse a mi celular, pero ya han pasado 6 horas y no me permite realizar ni recibir llamadas.
¿Tengo que hacer algo para activarlo? o solito se va activar...
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Hola @Melva43
Yo también he pasado por un tema similar al solicitar mi chip de reposición, pero solo me indicaron que coloque el sim card, luego de 4 horas, que solo se activarí... Ver más
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Hola que tal 😉👍
Amigo, te comparto este artículo. Espero que te sea útil:
https://apple.teveotecno.com.ar/apple-iphone-13-pro-max-pro-plus-solucion-de-problemas-sin-senal-sin-... Ver más
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Hola, alguien me puede informar ¿en qué consiste los mensajes de texto gratuitos de Claro, por las lluvias que están ocurriendo en Perú?
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Hola @SFtasy9
En solidaridad con los pobladores de Tumbes, Piura, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad y Ancash por las intensas lluvias y desbordes de ríos que se vienen registra... Ver más
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Hola @neferiyan
Para llamar a México tienes que marcar de la siguiente manera:
Código de salida de Claro (1912) + La salida de Larga Distancia Internacional (00... Ver más
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Una amiga me quiere vender un iPhone que pagó al contado pero su plan de 18 meses todavía termina en octubre y por falta de dinero ya no va a pagar el plan. Si me vende su equipo que ya canceló sin a...
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Hola @jtn300188
Si fue comprado al contado, no tendrás inconveniente con el equipo. En cambio, si fue adquirido en cuotas y no son abonadas, se te bloqueará por falta de pago.&n... Ver más
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Hola
Tengo un iPhone 14 pro comprado en el extranjero y en el centro de atención al cliente de Claro me dicen que no esta en la serie permitida para dar el eSIM, no me dan ninguna solución, por fav...
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Hola ¿que tal? 😉👍
LA TECNOLOGÍA eSIM no tiene buena salida Latinoamericana. Poco a poco se va expandiendo muy lento, con poco soporte. Leí que en Perú de cada cien mil personas uno tiene... Ver más
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Por motivos laborales he tenido que migrar a Bitel ya que no había cobertura de Claro en mi lugar de trabajo, pero en la app de claro sigue saliendo que se renovará mi plan como cada mes y tengo que ...
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Hola, que tal? 😉👍
¡NO DEBES PREOCUPARTE! Claro emitirá tu último recibo pero en él solo te cobrarán los días que hayan transcurrido desde el día de facturación hasta el día que migraste.... Ver más
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Buenas noches,
Una consulta, cuando se podrán usar los iPhone 14 importados del extranjero. En CAC me indican que la serie de US (A2650) no se puede activar el eSIM, a pesar de que mi celu...
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Hola amigo. 😉👍
Realmente es todo un tema esto de la eSIM. Y más aquí en latinoamericana que recién se está implementando. He leído que de cada 100.000 líneas solo una es eSIM. Pará que t... Ver más
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Hola, buen día. 👍😉
No deberían cobrarte importes adicionales a tu facturación, te recomiendo revisar bien tus recibos del motivo por el cual te están realizando dos recibos como señalas,... Ver más
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Mi deuda actual
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Hola ¿que tal? 😉👍
Para poder saber cuál es la deuda que tienes en Claro, debes ingresar al app Mi Claro, allí podrás visualizar todos tus recibos pendientes de pago, de tener alguna duda... Ver más
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Qué tengo que hacer si estoy fuera del país y necesito mi chip para que me lleguen los SMS para activar mi banca por internet. ¿Puedo mandar algún familiar con alguna carta poder simple para que pued...
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Hola @Geafrankly Lo unico es una carta poder legalizada para que puedan realizar tus tramites, luego te la envian. Ver más
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Hola buen día. 😉👍
El primer paso es tener un chip por más o menos 4 meses para convertirte en postpago. Y luego necesitarás exactamente 5 meses para que te comiencen a llegar mensajes de renova... Ver más
