NeoDiego
NeoDiego
NeoDiego
Principiante
Preguntas - Bronce
1
07-06-2020
0
0
Principiante

Descarga_NEXTEXT

Buenas tardes,


Quisiera que me ayuden con este cobro que se me hace cada vez que recargo en mi línea prepago, no sé cómo quitarlo.

Gracias.

20200607_130420.jpg

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
JohannaCG
JohannaCG
JohannaCG
Aficionado
12
07-06-2020
2
2
Aficionado

Re: Descarga_NEXTEXT

Hola,

 

Revisa los SMS en tu celular y ahí te va a llegar el número para que le des de baja a esa suscripción, tienes que responder el SMS con la palabra SALIR.

 

Ahora, te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda afiliarte al black list y así restrinjas esas suscripciones.

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
JohannaCG
JohannaCG
JohannaCG
Aficionado
12
07-06-2020
2
2
Aficionado

Re: Descarga_NEXTEXT

Hola,

 

Revisa los SMS en tu celular y ahí te va a llegar el número para que le des de baja a esa suscripción, tienes que responder el SMS con la palabra SALIR.

 

Ahora, te recomiendo que te comuniques por el inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda afiliarte al black list y así restrinjas esas suscripciones.

 

Slds.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 2 años
  • 6,999 Vistas
  • 0 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.