Aleiva
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Profesional
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21-06-2016
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¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

Me llama Jazmín Pinedo a ofrecer consejos de amor y sucribirme, ¿cómo hago para que no me llamen?

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claudia_alf
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13-06-2016
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Re: ¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

¡Hola, Aleiva!

 

Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo hice y tuve una respuesta súper efectiva.

 

Te dejo el número: 999 273 647

 

Indecopi.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

Te van a pedir unos datos que deberás completar y después procederán con tu solicitud. De lo contario, puedes comunicarte por un medio de atención virtual y pedir que te activen el BlackList, recuerda que esto evitará todo tipo de promociones sea por llamada, SMS, entre otros. 

 

¡Mucha suerte! 

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4 RESPUESTAS 4
DFuentes
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14-06-2016
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Re: ¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

¡Hola @Aleiva!

 

Puedes solicitar la afiliación al Black List para que no recibas más llamadas promocionales, recuerda que también se bloquearan los mensajes promocionales y los mensajes cuando un numero intento llamarte (mensaje misio), al activar el Black List.

 

Espero te haya podido ayudar. Emoticono feliz

 

Slds.

DF
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claudia_alf
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Leyenda
96
13-06-2016
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Re: ¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

¡Hola, Aleiva!

 

Me ha pasado lo mismo y realmente es súper incomodo; es por ello, que te puedo recomendar escribir al WhatsApp ¡No insista! de Indecopi y reportar tu problema. Hace poco lo hice y tuve una respuesta súper efectiva.

 

Te dejo el número: 999 273 647

 

Indecopi.PNG

 

 

 

 

 

 

 

 

Te van a pedir unos datos que deberás completar y después procederán con tu solicitud. De lo contario, puedes comunicarte por un medio de atención virtual y pedir que te activen el BlackList, recuerda que esto evitará todo tipo de promociones sea por llamada, SMS, entre otros. 

 

¡Mucha suerte! 

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cjanoc
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Principiante
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24-12-2016
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Principiante

Re: ¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

Yo lo solicite y me siguen llegando esas promociones a celular, ¿qué más se puede hacer?

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JosephToño23
JosephToño23
JosephToño23
Leyenda
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14-09-2016
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Re: ¿Cómo hago para evitar que me llamen con promociones?

Hola @cjanoc

 

Si ya probaste con las dos opciones, escribe al área de atención virtual de Claro:

 

 

Te atenderán de inmediato y reportarán este error para que se solucione a la brevedad posible.

 

Espero que el dato te sirva. 

 

Saludos,

 

JP

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