¿Cómo desafilio mi servicio Claro de Google Play?
Hola Reycito209, buscando la información en la web de soporte de Google, encontré lo siguiente, espero te sea de mucha ayuda:
Cómo cancelar una suscripción en la app de Google Play:
Importante: Si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción.PASOS:- Abre la app de Google Play
- En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
- Presiona Pagos y suscripciones / Suscripciones
- Selecciona la suscripción que quieras cancelar.
- Presiona Cancelar suscripción.
- Sigue las instrucciones.
Qué sucede cuando cancelas una suscripción:
Si cancelas una suscripción, podrás seguir usándola durante el tiempo que ya tienes pago.
Por ejemplo, si compras una suscripción anual el 1 de enero por USD 10 y decides cancelarla el 1 de julio, ocurre lo siguiente:
- Tendrás acceso a ella hasta el 31 de diciembre.
- No se te cobrará otra suscripción anual de USD 10 el siguiente 1 de enero.
- Perderás el acceso a las apps y juegos pagados, las compras directas desde la aplicación y las experiencias sin anuncios que se hayan desbloqueado con tu suscripción.
Si tienes problemas con la desafinación, debes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.
- Abre la app de Google Play
