pregunto porque la empresa claro no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equipos

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28-04-2018
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pregunto porque la empresa claro no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equipos

Me pregunto y les pregunto porque la empresa  claro  no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equipos y hacen lo que ellos desean sin respetar a sus clientes, yo soy uno ellos compre un equipo huwei p10 por 12 meses en abril 2017 con plan mensual y costo del equipo, pero no sirvio de nada los reclamos que hacia mes a mes, por que nadie me daban solucion a mi problema. solicitaba que el equipo debía cobrase con la mensualidad y solo venia la mensualidad, visto esta anomalía despues de un año abril 2018 me viene la cobranza de la cuota del equipo y la mensualidad. por eso digo que hacen lo que quieren sin respetar al cliente y es por la forma de originar estas dificultades ni siquiera hacen un desagrabio por sus errores cometidos. ahora voy a tener el equipo por 24 meses mas  por su negligencia de la empresa claro, sin descuento y consideración de sus problemas. queria comprar un nuevo celular huwei p20 pero veo que hay las inseguridades y condiciones del caso. le hago llegar esta inquietud de mi parte ustedes lo analizaran

Gracias edgardo palomino

 

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Goku3103
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Re: pregunto porque la empresa claro no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equ

¡Buenas tardes, @PALOMO3!

 

Lamentamos mucho el inconveniente que has pasado. Lo más recomendable en este caso, es que te presentes a un centro de atención al cliente portando tu DNI físico, para que puedan revisar tu caso y te brinden una solución.

 

¡Saludos! 

 

 

Galit.

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Re: pregunto porque la empresa claro no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equ

@PALOMO3 ¿Qué respuestas le brindaron respecto a los reclamos que realizaba mes a mes?

 

Nos comenta Robot indiferente


@PALOMO3  ha escrito:

Me pregunto y les pregunto porque la empresa  claro  no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equipos y hacen lo que ellos desean sin respetar a sus clientes, yo soy uno ellos compre un equipo huwei p10 por 12 meses en abril 2017 con plan mensual y costo del equipo, pero no sirvio de nada los reclamos que hacia mes a mes, por que nadie me daban solucion a mi problema. solicitaba que el equipo debía cobrase con la mensualidad y solo venia la mensualidad, visto esta anomalía despues de un año abril 2018 me viene la cobranza de la cuota del equipo y la mensualidad. por eso digo que hacen lo que quieren sin respetar al cliente y es por la forma de originar estas dificultades ni siquiera hacen un desagrabio por sus errores cometidos. ahora voy a tener el equipo por 24 meses mas  por su negligencia de la empresa claro, sin descuento y consideración de sus problemas. queria comprar un nuevo celular huwei p20 pero veo que hay las inseguridades y condiciones del caso. le hago llegar esta inquietud de mi parte ustedes lo analizaran

Gracias edgardo palomino

 


 

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Goku3103
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Re: pregunto porque la empresa claro no cumple con los compromisos de contrato de venta de sus equ

¡Buenas tardes, @PALOMO3!

 

Lamentamos mucho el inconveniente que has pasado. Lo más recomendable en este caso, es que te presentes a un centro de atención al cliente portando tu DNI físico, para que puedan revisar tu caso y te brinden una solución.

 

¡Saludos! 

 

 

Galit.

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