Porque tengo deuda con claro con otro numero?

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Porque tengo deuda con claro con otro numero?

Hola buen dia . Yo entre a mi claro y vi que tenia una deuda con otro numero lo cual. Ami me regalaron el chip mas no me dijeron que me ivan a poner a postpago ahora ese chip jamas lo use. Porque tambie tengo otro numero claro. El que uso ahora. Como hago para anularlo . Si hasta se me perdio y no puedo usarlo y sigue activo. Porfavor. Ruego me respondan
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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

¡Hola, @Fiorella13!

 

Lamentamos mucho lo que nos comentas, en este caso será necesario que te acerques a un centro de atención portando tu DNI físico, para hacer la cancelación del servicio y conocer a detalle el importe pendiente que presentas. 

 

¡Saludos! Mujer feliz

 

 

Galit.

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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

@Fiorella13 ¿La línea se encuentra a su nombre o con el nombre de la persona que le regalo el chip?

 

Nos comenta Robot guiño

 


@Fiorella13  ha escrito:
Hola buen dia . Yo entre a mi claro y vi que tenia una deuda con otro numero lo cual. Ami me regalaron el chip mas no me dijeron que me ivan a poner a postpago ahora ese chip jamas lo use. Porque tambie tengo otro numero claro. El que uso ahora. Como hago para anularlo . Si hasta se me perdio y no puedo usarlo y sigue activo. Porfavor. Ruego me respondan

 

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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

Esa linea esta ami nombre . Como podria yo hacer.
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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

La linea esta ami nombre. Porque los de mismo claro me lo regalaron y yo no sabia que era postpago. . Pero yo no lo use por motivo de que ya tenia mi chip claro que usaba siempre. Ahora el chip se me perdio y sigue activo. Lo cual yo no uso ni gasto nada de megas ni sms etc
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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

@Fiorella13 lo único que debe de hacer es llamar a atención al cliente al 123 opción 2 opción 9 y solicitar la anulación del servicio, si usted es titular un asesor de servicios validará sus datos personales.

 

Saludos :robotwink:


@Fiorella13  ha escrito:
La linea esta ami nombre. Porque los de mismo claro me lo regalaron y yo no sabia que era postpago. . Pero yo no lo use por motivo de que ya tenia mi chip claro que usaba siempre. Ahora el chip se me perdio y sigue activo. Lo cual yo no uso ni gasto nada de megas ni sms etc

 

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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

Muchas gracias . Eso voy a hacer Emoticono feliz
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Re: Porque tengo deuda con claro con otro numero?

¡Hola, @Fiorella13!

 

Lamentamos mucho lo que nos comentas, en este caso será necesario que te acerques a un centro de atención portando tu DNI físico, para hacer la cancelación del servicio y conocer a detalle el importe pendiente que presentas. 

 

¡Saludos! Mujer feliz

 

 

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